Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
🏆 Parcs Canada est fier de figurer au palmarès Forbes des meilleurs employeurs du Canada (2024).
📢 Nous n’acceptons que les candidatures soumises en ligne par le site emplois.gc.ca.
Les personnes qui ne peuvent pas soumettre leur demande d’emploi en ligne doivent prendre contact avec la personne-ressource dont le nom figure ci-dessous avant la date de clôture.
Pour vous aider à vous y retrouver dans les différentes étapes du processus de demande, visionnez la courte vidéo suivante : https://www.youtube.com/watch?v=M8rW0272JT0.
Conseils à l’intention des personnes qui postulent :
• Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études et votre expérience.
• Ne présumez pas que le comité de sélection connaît déjà vos antécédents, vos qualifications ou votre expérience professionnelle. Vous devez fournir des détails précis et des exemples concrets pour chaque critère d’expérience, car la présélection se fera uniquement à la lumière de l’information fournie.
• Si vous omettez de fournir suffisamment d’information, votre candidature pourrait être rejetée à la présélection.
📢 Nous comptons communiquer par courriel avec les personnes qui postulent. Vous devez donc inclure dans votre demande une adresse électronique valide et vous assurer qu’elle est fonctionnelle en tout temps et que les messages d’utilisateurs inconnus sont acceptés. Il vous incombe de transmettre tout changement à vos renseignements personnels à l’adresse électronique indiquée dans la présente offre d’emploi.
Gérer les opérations quotidiennes d’un établissement thermal.
Gérer l’élaboration et l’exécution du programme d’enrichissement de l’expérience du visiteur par une approche commerciale axée sur le client-visiteur afin d’assurer et d’accroître la satisfaction et l’agrément des visiteurs ainsi que de renforcer le sentiment d’attachement au lieu.
Gérer une attraction caractérisée par des contraintes de programme, des défis opérationnels ainsi que des enjeux de complexité et de portée modérées.
Nous recherchons : Une personne dynamique et intègre, dotée d’un bon jugement et d’un sens de l’initiative, qui assume ses responsabilités et aspire à l’excellence, pour exercer les fonctions de chef d’équipe des sources thermales Radium.
En tant que titulaire de ce poste, vous devrez :
• diriger l’équipe des sources thermales Radium de manière à assurer une expérience sécuritaire et agréable aux visiteurs;
• mettre en valeur une attraction qui a joué un rôle déterminant dans la décision de créer le parc environnant.
Voici les objectifs clés pour les prochaines années : accroître l’affluence, assurer le respect des normes de service et de conservation élevées qui font la renommée de Parcs Canada à l’échelle mondiale et exploiter des possibilités de mieux faire connaître l’établissement dans les collectivités et les lieux d’apprentissage de la population canadienne.
Parcs Canada est un organisme fédéral chargé de protéger et de préserver les plus beaux trésors naturels et culturels du Canada en administrant un réseau de parcs nationaux, d’aires marines nationales de conservation et de lieux historiques nationaux disséminés dans toutes les régions du pays.
Parcs Canada cherche à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Vous pouvez apporter une contribution significative à notre travail en mettant à profit votre expérience, vos antécédents et vos perspectives. Nous acceptons la candidature de personnes aux capacités diverses, de toutes origines et de toutes identités.
Voici les principales raisons de travailler pour Parcs Canada :
⚖️ Conciliation travail-vie personnelle
📅 Vacances et congés payés
💰 Régime de pension et prestations de retraite
🩺 Prestations de soins de santé et de soins dentaires
📚 Possibilités de formation et de perfectionnement professionnel
🏞️ Lieux de travail d’une beauté incomparable
📈 Possibilités de mutation et de promotion
🤝 Milieux de travail diversifiés et inclusifs
🍁 Service au public
Les résultats de ce processus serviront à pourvoir un poste temporaire qui pourrait fort bien devenir un poste permanent. Il se peut aussi qu’ils soient utilisés dans l’avenir pour la dotation de postes PM-5 permanents ou temporaires dans la même unité de gestion ou ailleurs à l’Agence Parcs Canada. Il pourrait s’agir de différents types de postes à temps plein ou à temps partiel, par exemple des postes de durée indéterminée, des postes de durée déterminée, des affectations intérimaires ou des affectations au même niveau, selon le statut de la personne retenue.
Postes à pourvoir : 1
Votre curriculum vitae.
Coordonnées de 3 références.
ÉTUDES
Grade d’une université reconnue avec spécialisation en administration des affaires, en marketing, en récréologie, en loisirs, en tourisme ou dans une autre discipline pertinente, ou combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience.
EXPÉRIENCE
• Expérience récente* et appréciable** de la gestion de ressources financières et humaines, notamment de la supervision directe de personnel, de la direction d’équipes, de la gestion de leur rendement, de la gestion de budgets et de l’établissement de prévisions budgétaires.
• Expérience de l’établissement et du maintien de relations de travail avec des clients internes et externes, des collectivités locales, des partenaires†, des intervenants†† ainsi que des entrepreneurs ou des fournisseurs afin d’atteindre des objectifs opérationnels.
• Expérience de la coordination et de la surveillance d’activités opérationnelles quotidiennes et de travaux à contrat, notamment de l’analyse d’enjeux et de la résolution de problèmes.
• Expérience de l’encadrement de hauts fonctionnaires et de membres du personnel.
*Le terme récent désigne l’exécution des tâches dans les deux (2) dernières années environ.
** Le terme appréciable fait référence à la profondeur et à l’étendue de l’expérience normalement acquise dans l’exécution des tâches durant une période d’environ deux (2) ans.
†Le terme partenaires désigne une organisation avec laquelle vous entretenez une relation de travail fondée sur des intérêts communs et un accord clair qui énonce des modalités ainsi que des buts et des objectifs communs. Les partenaires peuvent être des organisations sans but lucratif (ONG, universités, associations coopérantes, etc.), d’autres entités gouvernementales ou des offices de commercialisation touristique.
††Le terme intervenants désigne des particuliers ou des groupes représentant tous les secteurs de la société canadienne qui exercent une influence sur vos actions et vos orientations ou qui s’y intéressent. Les intervenants choisissent eux-mêmes leur niveau de participation. Ils peuvent avoir une sphère d’influence correspondant à un territoire ou représenter un groupe virtuel sans limites géographiques réelles.
Anglais essentiel
Renseignements sur les exigences linguistiques
CONNAISSANCES
• Connaissance de l’Agence Parcs Canada, de son mandat, de son orientation stratégique, de son cadre législatif et stratégique ainsi que des lois, des règlements et des politiques touchant à l’expérience du visiteur, par exemple ceux qui s’appliquent aux sources thermales, aux postes d’entrée et aux centres d’accueil.
• Connaissance de la réglementation sur la santé de la Colombie-Britannique, des lignes directrices provinciales sur l’exploitation de piscines, des normes de sécurité de la Société de sauvetage ainsi que des pratiques exemplaires des piscines et des établissements thermaux.
• Connaissance des tendances actuelles et naissantes qui touchent à la prestation de services destinés à enrichir l’expérience du visiteur, à l’exploitation d’installations et à la gestion de l’affluence.
CAPACITÉS
• Gestion de ressources et leadership – Capacité de gérer des ressources (temps, argent, personnes, biens matériels et information) pour atteindre des objectifs fixés et capacité de diriger des équipes.
• Réflexion analytique – Capacité d’analyser des enjeux et des possibilités afin d’élaborer des solutions originales et des plans opérationnels.
• Planification et organisation – Capacité d’établir efficacement des priorités et d’organiser du travail dans un environnement complexe ou en présence de priorités concurrentes.
• Capacité d’organiser et d’entretenir des réseaux de pairs, des relations client, des relations avec les Autochtones, des relations avec des partenaires et d’autres accords de collaboration.
• Capacité de planifier, de concevoir, de fournir et d’évaluer des activités, des programmes et des services conformément à des normes et à des pratiques nationales et provinciales, tout en tenant compte des réalités locales et de l’évolution de la demande touristique.
QUALITÉS PERSONNELLES
Un ou une leader efficace possédant les qualités suivantes :
• Aptitude pour la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Jugement;
• Entregent;
• Intégrité;
• Sens des responsabilités;
• Souci de l’excellence.
QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT
• Expérience récente* et appréciable** de la planification et de la gestion des services et des opérations d’une piscine ou d’un établissement thermal en vue d’offrir une expérience de grande qualité aux visiteurs.
• Expérience de la détermination des exigences en matière de services aux visiteurs ainsi que de l’élaboration et de l’exécution de plans en fonction des tendances dans le domaine touristique, des données sur les visiteurs et des enjeux liés à la gestion de l’affluence, y compris de l’évaluation de l’efficacité de programmes et de projets.
EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
• Consentir à porter un uniforme de Parcs Canada ainsi que de l’équipement de protection individuelle.
• Consentir à se déplacer et à travailler dans toutes sortes de conditions météorologiques pendant des périodes prolongées.
• Consentir à être de service la fin de semaine et les jours fériés ainsi qu’à travailler selon un horaire irrégulier.
Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Obtenir et conserver une cote de fiabilité. Renseignez-vous sur l’enquête de sécurité ici : https://parcs.canada.ca/agence-agency/emplois-jobs/securite-security
• Détenir et conserver un permis de conduire de classe 5 en règle (les permis de classe L ou N et les autres permis de conduire par étapes ne sont pas acceptés).
• Obtenir et conserver un certificat de secourisme général (ou l’équivalent) et un certificat de RCR.
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
Parcs Canada souscrit aux principes de diversité et d’équité en matière d’emploi inscrits à la Loi sur l’équité en matière d’emploi, et il tient à ce que ses effectifs reflètent la diversité de la société canadienne. C’est pourquoi il encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres de minorités visibles à s’identifier comme tels dans leur demande.
Parcs Canada a le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique au sens de la Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes qui y sont nommées continuent toutefois de faire partie de la fonction publique. Parcs Canada possède son propre cadre de gestion des ressources humaines, qui, sans être assujetti à la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, reste conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.
Chaque personne a le droit de participer au processus de nomination dans la langue officielle de son choix.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.