Chefs de groupe

Tâches
Le processus vise à pourvoir des postes de chef de groupe de niveau 11 et à répondre aux besoins futurs en matière de systèmes numériques et d’innovation. Les postes peuvent concerner différents volets des TI, notamment l’infrastructure, la cybersécurité, les services liés aux applications, les services technologiques d’entreprise, le bureau de service, la gestion des TI et les activités connexes.Les chefs de groupe assurent le leadership, la coordination et la prestation de conseils au quotidien en matière de services, de projets et d’opérations des TI. Ils prennent des décisions opérationnelles et font preuve de jugement pour établir les priorités, assigner et surveiller le travail, appuyer le personnel et les fournisseurs, gérer les problèmes et les risques et formuler des recommandations pour améliorer la prestation des services.Les chefs de groupe collaborent avec les clients, les partenaires, les équipes techniques, les fournisseurs et la direction pour comprendre les besoins, résoudre les problèmes, gérer les risques, préparer les mises à jour et prendre des décisions éclairées. Ils contribuent également à la planification, à la production de rapports, à la budgétisation, à la surveillance des achats et des contrats, à la documentation et aux activités d’amélioration continue.

Milieu de travail
Le poste est à Calgary, en Alberta.
Veuillez noter que ce poste est assujetti à la politique sur le travail hybride de la Régie. Les employés sont tenus de se rendre au lieu de travail conformément aux exigences de la politique.La Régie de l’énergie du Canada contribue à assurer l’acheminement de l’énergie en toute sécurité partout au pays en examinant les projets, en communiquant de l’information sur l’énergie et en veillant au respect de normes de sécurité et environnementales de calibre mondial. Elle emploie quelque 600 personnes à son bureau national situé à Calgary et à ses bureaux de Montréal, Vancouver et Yellowknife.Figurant parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, la Régie est déterminée à offrir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif qui reflète les collectivités qu’elle sert.La Régie est fière d’être un employeur de choix pour les peuples autochtones*. Elle appuie la Réconciliation en prenant des mesures concrètes, notamment en offrant un accès à des Aînés, du soutien culturel et communautaire, des congés payés et sans solde pour exercer des pratiques traditionnelles, un accompagnement individuel, des activités sociales et culturelles et des modalités de travail flexibles, y compris des possibilités de télétravail et de travail hybride, au besoin.
* L’expression peuples autochtones regroupe les Premières Nations, les Inuits et les Métis.

Intention du processus
Intention de doter : deux postes temporaires (environ un an).Un répertoire de candidats entièrement ou partiellement qualifiés pourrait être constitué pour doter d’autres postes semblables à un niveau équivalent ou inférieur, mais qui peuvent différer en matière d’exigences linguistiques, de cote de sécurité, de conditions d’emploi et de type de poste (p. ex., temporaire, permanent, intérim ou affectation). Le processus pourrait mener à une nomination permanente, même pour les candidats initialement nommés à un poste temporaire.

Postes à pourvoir
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Messages importants
Le titulaire du poste est assujetti à la convention collective de l’Institut professionnel de la fonction publique du Canada applicable à la Régie
Les avantages offerts peuvent différer de ceux qui sont offerts dans l’ensemble de la fonction publique.D’autres formes de rémunération peuvent être accordées par la Régie de l’énergie du Canada en sus du salaire, dont l’admissibilité est établie conformément aux dispositions de la convention collective ou des conditions d’emploi pour la durée précisée :
• une rémunération liée au rendement annuel, composée en partie du rendement personnel et du rendement de l’organisation; Exigences liées à la candidature :Dans le cadre de votre dossier de candidature, vous devrez répondre à des questions de présélection portant sur les qualités essentielles concernant les études et l’expérience, ainsi que les qualités constituant un atout. Vous devez fournir des EXEMPLES CLAIRS ET CONCRETS et suffisamment détaillés pour chaque question. Les réponses comme « veuillez consulter le curriculum vitæ/CV » ne seront pas acceptées. Les candidatures qui ne sont pas accompagnées d’exemples précis ou de renseignements suffisants peuvent être rejetées, car le comité d’évaluation doit disposer d’assez d’informations pour déterminer si les exigences sont remplies.Assurez-vous de fournir une adresse courriel valide et active durant tout le processus de sélection. Toutes les mises à jour, notamment les invitations et les résultats, seront envoyées par courriel. Pour ne manquer aucun message important, les candidats sont priés de vérifier régulièrement leur boîte de réception et leur courrier indésirable.La Régie de l’énergie du Canada exige que les candidats posent leur candidature en ligne. Les candidatures transmises par courriel seront rejetées. Veuillez cliquer sur « Postuler en ligne » pour présenter votre candidature.

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• Accepter de se soumettre à une vérification afin d’obtenir la cote de fiabilité et maintenir cette cote.
• Se conformer au Code de conduite des employés de la Régie de l’énergie du Canada.
• Note : Il est fortement recommandé aux candidats éventuels de prendre connaissance du code de conduite avant de postuler. Le document est accessible à partir du site Web de la Régie de l’énergie du Canada à l’adresse http://www.rec-cer.gc.ca/code-regissant-conduite.
• Consentir à changer d’équipe ou de secteur, selon les exigences opérationnelles ou à mesure que sont établis les besoins de perfectionnement individuels.
• Accepter et être capable de voyager au besoin.
• Accepter et être capable de faire des heures supplémentaires au besoin.

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Études• Diplôme d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu avec spécialisation en informatique, en technologies de l’information, en gestion de l’information ou dans un domaine connexe, ou combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience pertinente pour le poste• Note : Les candidats doivent démontrer clairement, dans leur demande, comment leurs études, leur formation et leur expérience satisfont aux exigences. Les diplômes obtenus à l’étranger doivent être évalués en fonction de leur équivalence canadienne.

Expérience :E1. Expérience de la prestation de conseils, de séances d’information, d’analyses ou de recommandations à la direction concernant les services de technologie de l’information (TI), les activités, les projets, les risques ou les possibilités d’amélioration.E2. Expérience de la direction, de l’affectation, de la délégation ou de la surveillance du travail du personnel des TI, des étudiants, des experts-conseils, des fournisseurs ou des membres des équipes de projet.E3 . Expérience de la gestion des priorités, de la charge de travail, des ressources, de la prestation de services ou des activités opérationnelles dans un environnement informatique.Définitions relatives à l’expérience • Direction : Niveau de gestionnaire ou supérieur ou son équivalence dans l’organisation. • Environnement informatique : Comprend le soutien de l’infrastructure, les services liés aux applications, le bureau de service, la gestion des services des TI, les services infonuagiques, les plateformes d’entreprise, le soutien en matière de cybersécurité ou les opérations des TI connexes.

Compétences organisationnellesCO1 – Leadership et travail d’équipe (Orientation)• Encadre les autres dans la prise de décisions efficaces et opportunes et élimine les obstacles qui nuisent à l’amélioration.CO2 – Responsabilité et priorité des résultats (Orientation)• Résout des problèmes complexes au sein de l’équipe; soutient et encadre les autres dans la résolution de problèmes.CO3 – Initiative et adaptabilité aux changements (Orientation)• Établit des liens entre les initiatives de l’organisation afin de tirer parti des synergies.Compétences techniquesCT1 – Gestion des TI / Gestion des opérations des TI (Orientation)• Veille à la prestation de services, la résolution d’incidents ou de problèmes, la disponibilité, la surveillance de l’exécution, la gestion du cycle de vie, les niveaux de service, la continuité des activités et le soutien opérationnel.CT2 – Intégration technologique de l’organisation / Conception de solutions (Orientation)• Évaluer et intégrer le matériel, les logiciels, les services infonuagiques, les applications d’entreprise, l’infrastructure, les facteurs liés à la cybersécurité et l’interopérabilité.
Définition des niveaux de compétence• Orientation : Connaît bien et maîtrise la compétence. Peut influencer et guider les autres dans sa mise en pratique.

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Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Anglais essentiel

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Qualités constituant un atoutQA1. Expérience en direction ou en soutien de services liés aux applications dans un ou plusieurs des domaines suivants : développement d’applications personnalisées, hébergement d’applications, soutien des applications, gestion de versions ou modernisation des applications.QA2. Expérience de travail dans un ou plusieurs des domaines suivants : .NET ou IIS, bases de données, API ou services d’intégration, services liés aux applications infonuagiques ou applications commerciales standard.QA3. Expérience de la direction ou de la mise en œuvre de solutions ou d’initiatives technologiques d’entreprise comprenant au moins un des éléments suivants : intégration de matériel, de logiciels ou de services infonuagiques; intégration d’applications d’entreprise entre les équipes; prestation de services d’entreprise aux utilisateurs internes ou externes.QA4. Expérience dans la direction, le soutien, la planification, la mise en œuvre ou l’amélioration des infrastructures dans un ou plusieurs des domaines suivants : serveurs, virtualisation (p. ex. VMware vSphere, Microsoft Hyper-V) ou stockage (p. ex. SAN); infrastructure infonuagique, surveillance ou gestion des points terminaux; services Microsoft 365 ou politiques d’accès conditionnel; sauvegarde et récupération (p. ex. Veeam, ExaGrid), reprise après sinistre ou continuité des activités; gestion du cycle de vie, planification des capacités ou de la disponibilité; coordination des fournisseurs et suivi des services.QA5. Expérience de la direction ou de la supervision des activités du bureau de service, du service à la clientèle ou du soutien technique dans un ou plusieurs des domaines suivants : gestion des incidents, traitement des demandes, suivi des escalades, gestion des niveaux de service ou communications avec les clients.QA6. Expérience de la modification ou de l’amélioration de pratiques, d’outils ou de processus de gestion des systèmes informatiques dans un ou plusieurs des domaines suivants : gestion des billets, des problèmes et des connaissances, rapports et mesures ou amélioration continue du service.QA7. Expérience en soutien des activités de cybersécurité à l’aide d’une plateforme de gestion de la sécurité de l’information et des événements (« GSIE ») ou de surveillance de la sécurité (Microsoft Defender, Microsoft Purview ou semblable) dans un ou plusieurs des domaines suivants : élaboration, mise à l’essai ou réglage de la détection de la sécurité, des alertes ou des règles analytiques; documentation des détections ou contrôles de sécurité; configuration ou gestion des contrôles d’accès ou de protection des données; surveillance de la conformité.QA8. Expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants : participer à un comité d’évaluation pour une demande de propositions ou une demande de renseignements (élaborer ou appliquer des exigences, des énoncés de travaux et des critères d’évaluation ou évaluer des soumissions); gérer les autorisations de tâches et les contrats, assurer la prestation des services professionnels ou des solutions; utiliser les offres à commandes, les arrangements en matière d’approvisionnement ou assurer la coordination avec les fournisseurs et les intervenants liés à l’approvisionnement.

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La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, suivis des citoyens canadiens et des résidents permanents, à l’exception des postes situés au Nunavut ou au Yukon. Pour les postes situés au Nunavut, les Inuits qualifiés inscrits en vertu de l’Accord du Nunavut seront nommés en premier. Pour les postes situés au Yukon, les Premières Nations du Yukon qualifiés seront nommés en premier, suivis des personnes autochtones qualifiées.

En savoir plus sur la préférence aux anciens combattants.

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