RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE STAGIAIRE DE LA POLICE

Milieu de travail
📢 Pas besoin de porter l'uniforme pour aider quelqu'un!Les opérateurs des telecommunications (Répartiteur de la police pour le service9-1-1) offrent un service essentiel à la GRC à l'appui de la sécurité du public etdes policiers en fournissant de l'information et de l'aide. Ils constituent le pivotdu travail que les policiers exécutent dans les communautés du Canada.➡️Travailler par quarts: Les centres de répartition de la police pour le service 9-1-1 sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous devrez travailler selonun horaire irrégulier (le matin, le soir, la fin de semaine et les jours fériés).=== Ils travaillent dans les stations de transmissions provinciales, fédérales etmunicipales partout au pays, lesquelles sont en fonction en tout temps.➡️En quoi consiste leur travail?
• Surveiller les ressources et les systèmes policiers au moyen de systèmes derépartition et de surveillance assistés par ordinateur.
• Répondre aux demandes d'aide policière du public et, dans de nombreux cas,assurer des services d'urgence en répondant aux appels du service 911.
• Agir comme premier point de contact pour les personnes qui appellent à laGRC, ce qui vous donne l'occasion d'aider les membres du public en situationd'urgence et de leur fournir les ressources et l'aide dont ils ont besoin.https://rcmp.ca/fr/alberta/carrieres/repartiteurs-police-au-service-9-1-1Après avoir déposé leur candidature et satisfait aux critères essentiels, lespersonnes nommées reçoivent une formation certifiante entièrementrémunérée. Une fois le programme de formation achevé avec succès, lesrépartiteurs de police d'urgence permanents travaillent par quarts de 4 jours detravail et de 4 jours de repos, à raison d'une moyenne de 37.5 heures parsemaine.Les employés bénéficient d'un ensemble complet d'avantages sociaux, en plus d'une pension compétitive et d'allocations de congés.Pour plus d'informations sur les pensions et les soins de santé dugouvernement:
Coup d’oeil sur la pension de la fonction publique:www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/regime-retraite/renseignements-regime/coup-oeil-votre-pension-retraite.html
Sommaire du Régime de soins de santé de la fonctionpublique:www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/regimes-assurance/regime-soins-sante/votre-regime-soins-sante-fonction-publique-coup-oeil.html

Intention du processus
TCO – ATTENTES RELATIVES À L’EMPLOI : TOUS LES CANDIDATS DOIVENT ASSISTER À UNE SÉANCE D’INFORMATIONLe présent processus vise à créer un répertoire de candidats qualifiés pour le programme de formation.Les évaluations de la santé au travail avant l’embauche et périodiques seront administrées conformément à la norme de profil médical.
• Pour les employés de la fonction publique, elles seront administrées par Santé Canada ou un organisme désigné conformément au Guide de l’évaluation de la santé au travail (GEST).Si un membre civil (MC) est jugé qualifié et considéré pour une nomination, la nomination ne donnera pas lieu à un changement de statut d'employé de la fonction publique (EFP) pour le MC.

Messages importants
📌 SEULEMENT LES APPLICATIONS SOUMISES EN LIGNE SERONT ACCEPTÉESLes personnes qui ne peuvent pas postuler en ligne ou les personnes qui ont un handicap qui les empêche de postuler en ligne sont priées d'en informer les personnes-ressources responsables de ce processus avant la date d’échéance.Pour que votre candidature soit considérée, vous devez répondre à toutes les questions de triage. Les candidats doivent fournir DES EXEMPLES CONCRETS qui démontrent en quoi ils répondent aux critères de l'éducation et aux critères d'expérience indiqués dans les qualifications essentielles. Veuillez noter qu'il n'est pas suffisant de simplement affirmer que l'on répond à l'exigence ou d'énumérer les responsabilités actuelles.📌 L’INCAPACITÉ DE DÉMONTRER CLAIREMENT COMMENT VOUS RENCONTREZ LES CRITÈRES DE PRÉSÉLECTION VIA LES QUESTIONS DETRIAGE RÉSULTERA EN UN REJET DE VOTRE CANDIDATURE.📌NOUS NE COMMUNIQUERONS PAS AVEC LES CANDIDATS POUR OBTENIR DE L'INFORMATION SI LES RENSEIGNEMENTS FOURNIS SONTINCOMPLETS.Aucun accusé de réception ne sera envoye. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.Toutes les communications associées à ce processus se font par courriel. Le candidat est responsable de fournir des coordonnées exactes et à jour. Les candidats qui participent à ce processus de sélection doivent fournir une adresse électronique qui accepte les messages provenant d'utilisateurs inconnus, puisque certains systèmes de courriel bloquent ces types de messages. Les candidats doivent vérifier régulièrement leurs messages.Les candidats peuvent participer à ce processus de nomination dans la langue officielle de leur choix. Nous leur demandons d’indiquer leur préférence dans leur demande.Tout candidat retenu devra obtenir une cote de sécurité de la GRC avant d’être nommé au poste et la conserver tout au long de son emploi. La démarche pour l’obtention d’une cote de sécurité de la GRC peut comprendre, entre autres, un entretien de sécurité/fiabilité, une enquête sur le terrain relative aux activités criminelles, la vérification du crédit/de la situation financière, la vérification des références, de la formation, des antécédents professionnels, des activités en ligne, de la consommation d’alcool ou de drogues, etc. et peut nécessiter certaines conditions de résidence. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Directive sur le filtrage de sécurité du SCT : https://www.tbs-sct.canada.ca/pol/doc-fra.aspx?id=32805#annA1Pour assurer l'intégrité du processus de sélection, le contenu et les questions de l'évaluation doivent demeurer confidentiels. Veuillez ne pas discuter ou partager le contenu de l'évaluation avec qui que ce soit, y compris d'autres candidats. Vous devez compléter l'évaluation, y compris les questions de sélection, par vous-même, sans l'aide d'autrui, y compris l’utilisation de ressources Internet non approuvées et l'intelligence artificielle (comme ChatGPT ou toute autre forme d'intelligence artificielle). Le plagiat et l'utilisation de l'intelligence artificielle sont strictement interdits tout au long du processus et toute non-conformité présumée fera l'objet d'une enquête. Toute infraction peut entraîner des conséquences potentielles pouvant aller jusqu’à l’élimination de ce processus de sélection.Les candidats doivent fournir l'original de leur preuve de scolarité. Les candidats qui ont des titres de compétences étrangers doivent fournir une preuve d’équivalence canadienne. Pour plus de renseignements, visitez le Centre d’information canadien sur les diplômes internationaux à l’adresse http://www.cicic.ca/.📌 POUR CHAQUE CRITÈRE D'EXPÉRIENCE, veuillez fournir les informations OBLIGATOIRES suivantes:
1 - Nom du ministère ou de l'organisation où l'expérience a été acquise;
2 - Titre du poste occupé; et
3 - Des détails spécifiques relatifs aux tâches ou aux projets démontrant comment l'expérience a été acquise et des exemples concrets.
Vous devez vous assurer que votre candidature adhère au format demandé.Le candidat retenu devra fournir un document original prouvant sa citoyenneté canadienne ou son statut de résident permanent avant le rendez-vous. Il est possible qu’on demande à d’autres candidats de fournir ce type de document à diverses étapes du processus de sélection. Les documents suivants seront acceptés en tant que preuve : certificat de naissance provincial ou territorial, certificat de naturalisation (délivré avant le 1er janvier 1947), certificat d’enregistrement d’une naissance à l’étranger (délivré entre le 1er janvier 1947 et le 14 février 1977), certificat de conservation de citoyenneté, certificat de citoyenneté et carte de résident permanent.L’employeur détermine le lieu des examens et des entrevues.Les candidats pourraient devoir s'acquitter de tous les frais d'évaluation et de déplacement.

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• Diverses cotes de sécurité (allant de la cote de fiabilité approfondie de la Gendarmerie royale du Canada jusqu'à la cote de sécurité de niveau Très secret de la Gendarmerie royale du Canada) NOTE : Les autorisations Très secret (TS) ou Très secret approfondie (TSA) ne seront accordées qu'aux citoyens canadiens
• Travailler par quarts (24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an)
• Respecter et conserver le profil médical établi pour le poste et (le cas échéant) toute exigence médicale supplémentaire pour les postes isolés, conformément à la Directive du Conseil national mixte sur les postes isolés et les logements de l’État
• Consentir à être exposé à des clients émotifs et des incidents qui peuvent être traumatisants, violents et troublants
• Travailler dans un espace de travail confiné ou restreint, porter un casque d’écoute et être exposé à plusieurs écrans d’ordinateur et au bruit ambiant pendant de longues périodes

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• Voyager (par exemple, pour aller suivre une formation obligatoire ou pour témoigner devant un tribunal)
• Faire des heures supplémentaires et travailler à court préavis pour répondre aux besoins opérationnels
• Participation à la formation en classe, à la formation pratique, aux examens de simulation et aux évaluations des compétences en prise d’appels et en répartition

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Un diplôme d’études secondaires ou les alternatives approuvées par l’employeur (voir NOTE).
NOTE : Les alternatives au diplôme d’études secondaires approuvées par l’employeur sont :
• des résultats satisfaisants au test approuvé par la Commission de la fonction publique à titre d’alternative à un diplôme d’études secondaires; ou
• Un agencement acceptable* d’études, de formation et (ou) d’expérience
*Acceptable est défini comme convient à un poste, tel que déterminé par le gestionnaire, à moins que l'employeur n'en décide autrement.

• Communication
• Maîtrise de soi
• Conscience professionnelle
• Perfectionnement personnel
• Souplesse
• Satisfaction des besoins des clients
• Résolution de problèmes
• Travail d’équipe

CAPACITÉS :
• Communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Suivre les instructions
• Se souvenir de détails comme des adresses, des numéros de téléphone et des numéros de plaque d’immatriculation en accomplissant d’autres tâches
• Établir les priorités
• Lire des cartes
• Dactylographier 40 mots à la minute avec un taux d’erreur inférieur à 5 %*
*Veuillez noter que plus de la moitié de tous les candidats échouent à l’examen CritiCall parce qu’ils ne satisfont pas à l’exigence relative à la dactylographie. Les candidats sont fortement encouragés à s’assurer qu’ils peuvent dactylographier le nombre de mots voulu avant de soumettre leur candidature.NOTE : Les capacités susmentionnées sont évaluées au moyen du processus d’embauche, y compris de CritiCall, un programme informatique spécialisé conçu pour tester les connaissances, les compétences et les capacités nécessaires pour réussir dans des environnements hautement stressants de répartition. Pour en savoir plus à ce sujet, les candidats peuvent consulter le site suivant (en anglais seulement) : https://criticall911.com/dispatcher-testing/applicants/.

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Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Exigences linguistiques variées

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Expérience répondre à des appels ou les répartir, dans un service de policeFournir des conseils ou des services aux membres du publicTravailler dans un environnement où plusieurs tâches doivent être exécutées simultanément. *
*Le multitâche est défini comme l'exécution de plusieurs tâches en même

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La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, suivis des citoyens canadiens et des résidents permanents, à l’exception des postes situés au Nunavut ou au Yukon. Pour les postes situés au Nunavut, les Inuits qualifiés inscrits en vertu de l’Accord du Nunavut seront nommés en premier. Pour les postes situés au Yukon, les Premières Nations du Yukon qualifiés seront nommés en premier, suivis des personnes autochtones qualifiées.

En savoir plus sur la préférence aux anciens combattants.

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