À propos du poste
TâchesVous cherchez un emploi intéressant où vous pouvez faire une réelle différence ? Joignez-vous au Programme des services de santé non assurés (SSNA) et aidez les clients admissibles des Premières Nations et des Inuits à accéder aux services de santé essentiels, notamment le transport pour raison médicale, les services de santé mentale, les soins de la vue, les fournitures et l’équipement médicaux.
En vous joignant à notre équipe, vous aurez l’occasion d’apporter un soutien direct aux services de santé et aux programmes communautaires. Vous établirez et maintiendrez de solides relations de travail avec les communautés, les familles et les personnes des Premières Nations et des Inuits, en mettant l’accent sur l’amélioration des résultats en matière de santé et la réduction des risques pour la santé.
Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de ce qui suit :
• Répondre aux demandes téléphoniques des clients, des fournisseurs de services et d’autres intervenants
• Fournir des renseignements exacts et complets sur le Programme des services de santé non assurés (SSNA).
• Organiser le transport des clients des SSNA pour accéder aux services médicalement nécessaires.
• Accorder des approbations préalables pour l’accès aux services des SSNA.
• Traiter les demandes de remboursement des clients et des fournisseurs.
Milieu de travail
En tant que membre d’une équipe dynamique d’un centre d’appels desservant des clients partout en Ontario, vous jouerez un rôle clé dans la prestation de services essentiels au sein d’un environnement stimulant et stimulant. Le centre d’appels est ouvert sept jours sur sept, de 7 h à 20 h (HNE). Ce poste exige une grande flexibilité en matière d’horaire de travail, y compris des quarts de travail obligatoires et, lorsque les besoins opérationnels le requièrent, des heures supplémentaires pouvant être demandées à court préavis afin d’assurer la prestation des services et de répondre aux besoins de la clientèle. Les employés occupant ce poste doivent être physiquement présents au bureau quatre jours par semaine
Intention du processus
📢 Ce répertoire est destiné aux emplois occasionnels. L’emploi occasionnel est un emploi temporaire de 90 jours ouvrables ou moins au cours d’une année civile visant à combler des besoins temporaires en raison de vacances, de congés de maladie, de formation, de projets spéciaux, etc.
REMARQUE : Les employés occasionnels ne pourront pas postuler dans le cadre de processus de nomination internes.
Messages importants
Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
📢 Postulez en toute simplicité !
✅ Seul votre curriculum vitæ est requis.
✅ Aucune question de présélection à remplir.
✅ La présentation d’une demande est simple, rapide et efficace. Soumettez votre demande en ligne en cliquant sur le lien « Présenter une demande ».
Notre engagement
Nous sommes engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d'obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus d'évaluation, veuillez contacter l'organisation d'embauche ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.
En savoir plus sur les mesures d'adaptation en matière d'évaluation.
Équité, diversité et inclusion
La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population qu'elle dessert. Nous favorisons les groupes visés par l'équité en matière d'emploi et vous encourageons à vous autodéclarer dans votre demande d'emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
En savoir plus sur la diversité et équité en matière d'emploi.
Préférence
La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, suivis des citoyens canadiens et des résidents permanents, à l’exception des postes situés au Nunavut ou au Yukon. Pour les postes situés au Nunavut, les Inuits qualifiés inscrits en vertu de l’Accord du Nunavut seront nommés en premier. Pour les postes situés au Yukon, les Premières Nations du Yukon qualifiés seront nommés en premier, suivis des personnes autochtones qualifiées.
En savoir plus sur la préférence aux anciens combattants.
Comment postuler
En savoir plus sur comment postuler un emploi au gouvernement du Canada.
Les renseignements que vous devez fournir
Nous remercions tous ceux qui soumettent une demande d'emploi. Cependant, nous contacterons seulement les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.