Conseiller·ère de programme, développement des procédures

Tâches
Joignez-vous à une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé dans le renforcement de l’efficacité organisationnelle grâce à l’élaboration et à l’amélioration des procédures. À titre de conseiller·-ère de programme, développement des procédures, vous dirigerez la conception, la révision et la mise en œuvre de processus clairs, efficaces et conformes, qui appuient la prestation des programmes et l’excellence opérationnelle.Dans ce rôle, vous collaborerez avec divers intervenants afin de cerner les lacunes, simplifier les flux de travail et élaborer des outils et des lignes directrices pratiques favorisant la cohérence et la performance. Vous analyserez des informations complexes, traduirez les exigences en procédures conviviales et veillerez à leur alignement avec les politiques et les cadres réglementaires. Votre travail contribuera directement à une prise de décision éclairée et à l’amélioration continue au sein de l’organisation.Il s’agit d’une excellente occasion pour une personne rigoureuse et proactive, qui aime résoudre des problèmes, rédiger et générer des changements concrets dans un environnement dynamique.

Milieu de travail
Le Service de protection parlementaire (SPP) est une organisation distincte qui n’est pas assujettie à la Loi sur l’emploi dans la fonction publique. Le SPP a son propre système de classification, de rémunération et régime de dotation. Les personnes nommées au SPP continuent de faire partie du gouvernement fédéral et recevront le régime de retraite de la fonction publique et le régime d’assurance de la fonction publique.Ce que nous offrons :• Régimes de soins de santé, de la vue et dentaire de la fonction publique
• Régime de retraite de la fonction publique
• Semaine normale de travail de 35 heures
• Minimum de 4 semaines de vacances payées
• Centre de conditionnement physique gratuit sur place
• Programme d’aide aux employé·es et à la famille
• Horaires de travail flexibles
• Situé au centre-ville d’Ottawa
• Proximité de la station Parlement du O-Train et de la plupart des lignes principales d’autobus d’OC Transpo et de la STO

Intention du processus
L’objectif de ce processus de recrutement et de sélection est d’établir un bassin de candidat·es qualifié·es ou partiellement qualifié·es afin de pourvoir des postes de durées variées. Ce bassin pourra également être utilisé ultérieurement pour pourvoir des postes similaires au sein du SPP ou dans d’autres organisations.

Postes à pourvoir
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Messages importants
Veuillez consulter le site web du SPP sous la rubrique Carrières > Opportunités ou à l'adresse https://pps.parl.ca/ pour obtenir des guides qui vous aideront à préparer votre application et une entrevue.Nous encourageons les ancien·es combattant·es des Forces armées canadiennes de s’auto-identifier lorsqu’ils/elles postulent à nos possibilités d’emploi.Nous n’accepterons que les demandes en ligne reçues par l’entremise du site web Emploi GC. Pour présenter une demande en ligne, vous devez d’abord créer un compte sur le site Emplois GC. Après avoir créé votre compte, revenez à l’affiche d’emploi et cliquez sur le bouton « Demande d’emploi en ligne » en dessous. Les candidat·es qui ne peuvent pas présenter leur demande en ligne doivent communiquer avec la personne indiquée ci-dessous avant la date limite.Toutes communications (présélection/évaluation, les invitations et les résultats) se feront par courriel. Assurez-vous que l’adresse courriel fournie est valide, toujours fonctionnelle et accepte les messages d’utilisateur·trices inconnu·es.Il vous incombe, en tant que candidat·e, de démontrer clairement comment vous répondez à chaque qualification (formation, expérience et atouts) en répondant aux questions de présélection de la candidature en ligne. Vous devez fournir des exemples concrets et spécifiques pour illustrer comment vous répondez à chaque critère identifié dans les questions. Vos réponses doivent indiquer où et comment vous avez obtenu l'expérience requise, ainsi que la ou les périodes pendant lesquelles vous avez exercé les fonctions du ou des postes.Les candidat·es ne seront pas sollicité·es pour des informations incomplètes ou manquantes.Utilisez la méthode STAR pour fournir des exemples clairs et détaillés :• S – Situation : Décrivez le contexte.
• T – Tâche : Précisez l’objectif.
• A – Action : Expliquez ce que vous avez fait et comment vous l’avez fait.
• R – Résultat : Soulignez les résultats de vos actions.Veuillez noter que toutes les réponses (ou lettres de motivation) soumises doivent être des œuvres originales. Le plagiat de toute nature, y compris les réponses générées par l'IA, est strictement interdit et peut entraîner la disqualification du processus de candidature.Les candidat·es ont le droit de participer au processus de nomination dans la langue officielle de leur choix. Les candidat·es sont prié·es d'indiquer leur langue officielle de préférence dans leur candidature.Divers outils d'évaluation peuvent être utilisés pour évaluer les candidat·es au cours du processus de sélection.Selon le nombre de candidatures reçues, des stratégies de gestion de volume pourraient être appliquées pour gérer les candidatures.Les candidat·es doivent satisfaire aux qualifications essentielles, y compris les exigences linguistiques pour être nommé·es à un poste.Les frais de déplacement et de voyage encourus pendant le processus de recrutement et de sélection sont à la charge du candidat·e.

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Tous les candidat·es doivent obtenir à la fois une autorisation d’accès aux sites ainsi qu’une cote de fiabilité approfondie du SPP avec autorisation de sécurité secrète.Pour débuter le processus de filtrage de sécurité du SPP, les candidat·es devront remplir un questionnaire sur les antécédents personnels, un questionnaire de pré entrevue et se soumettre à la prise d’empreintes digitales.Le processus de filtrage de sécurité comprend une enquête approfondie visant à évaluer la fiabilité, l’honnêteté, la confiance, la loyauté envers le Canada et la fiabilité en ce qui a trait à cette loyauté. Cette enquête de filtrage de sécurité comprend notamment, sans s’y limiter, une évaluation de la loyauté, des vérifications auprès des services policiers, des vérifications financières, des recherches en ligne ainsi que la vérification des références personnelles et professionnelles.
Les candidat·es devront également participer à une entrevue de filtrage de sécurité, qui portera sur divers sujets pertinents à l’évaluation de leur fiabilité, honnêteté, confiance, loyauté envers le Canada et leur fiabilité en ce qui a trait à cette loyauté.Les candidat·es doivent savoir que leur participation au processus de recrutement, même s’ils / si elles le complètent, ne garantit pas leur admissibilité au filtrage de sécurité du SPP. Le filtrage de sécurité est un processus distinct, dont le résultat peut être influencé par plusieurs facteurs, notamment la durée de résidence au Canada et, par conséquent, la capacité de vérifier les renseignements requis. Les interactions avec les services policiers, l’historique de crédit, les associations personnelles ainsi que d’autres considérations de sécurité pertinentes peuvent également avoir un impact sur l’admissibilité d’un/ d’une candidat·e à obtenir le niveau de sécurité requis et peuvent avoir une influence sur le temps requis pour compléter le processus de filtrage de sécurité.Les candidat·es qui ne satisfont pas aux exigences du filtrage de sécurité ne se verront pas accorder le niveau de sécurité requis et seront donc retiré·es du processus d’embauche puisqu’il s’agit d’une condition d’emploi.

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ÉDUCATIONDiplôme d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu dans un domaine connexe OU une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience.*Le programme d’études doit avoir été suivi dans un établissement d’enseignement agréé reconnu au Canada. Quiconque a suivi un programme à l’extérieur du Canada doit obtenir à ses frais une preuve d’équivalence auprès d’un établissement d’enseignement agréé reconnu au Canada.

EXPÉRIENCES :E1 - Expérience récente* et appréciable** en consultation et en collaboration avec des collègues internes afin d’atteindre des objectifs opérationnels.

E2 – Expérience récente* et appréciable** dans l’élaboration, l’analyse ou l’interprétation de politiques, de procédures opérationnelles normalisées, de lignes directrices, d’outils, et plus encore.

E3 – Expérience récente* et appréciable** dans la prestation de conseils à la haute direction sur des enjeux complexes.

E4 – Expérience en recherche et en analyse afin de formuler des avis et des recommandations à l’appui de politiques opérationnelles et d’initiatives liées aux programmes.

E5 – Expérience récente* et appréciable** dans la création d’une grande variété de documents à l’aide d’outils tels que Suite Microsoft Office, le format PDF et des bases de données.

E6 - Expérience appréciable** dans la production de documents écrits de haute qualité destinés à la prise de décisions, notamment des notes d’information, des mémoires, des rapports et des présentations.

E7 - Expérience appréciable** dans la synthèse d’informations complexes, de recherches et des contributions des intervenants en documents clairs, concis et bien structurés, adaptées à la haute direction et à divers publics.DÉFINITIONS :
*RÉCENT signifie au cours des cinq (5) dernières années.
**APPRÉCIABLE est définie comme la profondeur et l’étendue de l’expérience normalement associée à l’exécution d’un large éventail d’activités complexes liées à cette tâche, qui sont acquis à temps plein sur une période d'au moins cinq (5) ans.

CONNAISSANCES :K1 - Connaissance du mandat et de la mission du SPP ainsi que de la Loi sur le Parlement du Canada.

K2 - Connaissance des processus d’élaboration de politiques, incluant les méthodes de recherche et les techniques d’analyse.

K3 - Connaissance des enjeux et des tendances actuels et émergents dans le domaine de la sécurité.

K4 - Connaissance des pratiques de rédaction inclusive.

COMPÉTENCES :C1 - Travail d’équipe et collaboration
C2 - Capacités de réflexion
C3 - Communication
C4 - Leadership
C5 - Sens du service à la clientèle

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Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Bilingue - Impératif (CBC/CBC) - Test d'autoévaluation en langue seconde :Afin de vous aider à décider si vous devriez postuler pour des emplois bilingues, avant de soumettre votre demande, vous pouvez subir un test d'autoévaluation facultatif vous permettant d'évaluer vos aptitudes à la rédaction dans votre seconde langue officielle.Essayez les tests d’autoévaluation pour la compréhension de l’écrit et l’expression écrite avant de passer les tests officiels. Visitez: https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/services/evaluation-langue-seconde/tests-autoevaluation.html

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ATOUT EXPÉRIENCES :AE1 - Expérience de collaboration et d’interaction avec divers organismes d’application de la loi.

AE2 - Expérience dans un milieu militaire ou d’application de la loi.

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