Commis de soutien

Tâches
Voici un aperçu des fonctions associées à ce poste :
- Fournir un soutien administratif, ce qui englobe la saisie de données et la gestion des documents
- Recevoir, classer et trier le courrier ainsi que les renseignements fournis par les clients
- Maintenir et tenir à jour diverses bases de données et systèmes de suivi
- Veiller à l’exactitude des données et de l’information
- Contribuer à la préparation de rapports et au suivi de l’information

Milieu de travail
Vous évoluerez dans un milieu où l’on offre des services à un très grand nombre de clients. Vous serez appelé à fournir un soutien administratif dans des bureaux et des entrepôts. Certaines tâches peuvent être répétitives et exiger un effort physique.

Intention du processus
Le présent processus vise à créer un bassin de candidats qualifiés au sein de Service Canada en vue de pourvoir des postes CR-03 situés à Victoria (Colombie-Britannique), à Surrey (Colombie Britannique), à Vancouver (Colombie-Britannique), à Edmonton (Alberta) et à Winnipeg (Manitoba).Le bassin pourrait également servir à pourvoir des postes similaires de durées variées au sein d’Emploi et Développement social Canada à Victoria (Colombie-Britannique), à Surrey (Colombie-Britannique), à Vancouver (Colombie-Britannique), à Edmonton (Alberta) et à Winnipeg (Manitoba).Une sélection aléatoire des candidatures peut être effectuée. Les personnes sélectionnées seront évaluées, et celles qui satisfont à l’ensemble des qualifications essentielles seront intégrées au(x) bassin(s) de personnes qualifiées. Des sélections aléatoires ultérieures peuvent être effectuées parmi les candidatures restantes et des évaluations peuvent être réalisées par la suite.Une seule candidature sera acceptée par personne.Postes à pourvoir : Nombre à déterminer

Messages importants
Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
Toute la communication relative à ce processus se fera par courriel. Veuillez vous assurer de vérifier régulièrement votre courriel pour les mises à jour.Aucun accusé de réception ne sera envoyé.Vous devez donc absolument fournir une adresse électronique actuelle qui permet à des utilisateurs inconnus de vous transmettre des courriels (certains systèmes de courriel bloquent ces types de messages). Nous encourageons fortement les candidats à vérifier régulièrement leur boîte de courrier électronique. Il vous incombe en tout temps de nous informer de tout changement apporté à vos coordonnées.Tous les renseignements obtenus au cours du processus de sélection, depuis le dépôt de la candidature jusqu’à la clôture du processus, peuvent être utilisés aux fins de l’évaluation des candidats.Les candidats peuvent participer à ce processus de nomination dans la langue officielle de leur choix.Une preuve de citoyenneté canadienne ou de résidence permanente sera requise.La fonction publique fédérale est plus forte et plus efficace lorsqu’elle reflète la diversité des Canadiens qu’elle sert. EDSC s’efforce de bâtir et de promouvoir un effectif diversifié, équitable, inclusif et représentatif de la société canadienne. Nous encourageons tous les candidats qui pensent être qualifiés, y compris les personnes noires et autres personnes racisées, les Autochtones, les femmes, les personnes en situation de handicap et les personnes de la communauté 2ELGBTQIA+, à présenter leur candidature.Classé parmi les 100 meilleurs employeurs en matière de diversité au Canada, EDSC s’engage à offrir un milieu de travail inclusif et accessible, où chaque employé peut s’épanouir pleinement. En vous joignant à EDSC, vous pouvez, en tout temps, demander des mesures d’adaptation afin de surmonter les obstacles liés à votre travail. Ces mesures peuvent comprendre des ajustements à votre poste de travail, l’accès à des technologies d’assistance ou encore un soutien lié à des facteurs environnementaux, tels que le bruit ou la présence d’allergènes. Elles s’appliquent à tous les lieux de travail, y compris votre bureau, votre domicile ainsi que les sites de services mobiles désignés.EDSC/Service Canada touche tous les Canadiens à un moment ou un autre de leur vie grâce à ses divers programmes et services offerts dans des centaines d’emplacements à l’échelle du pays. Travailler dans notre équipe représente une occasion incroyable d’apprendre, de tracer son cheminement de carrière et d’aider les Canadiens tous les jours. À titre d’employeur de choix, EDSC propose des modalités de travail flexibles, des possibilités de perfectionnement professionnel, une rémunération concurrentielle, ainsi que des avantages sociaux et un régime de retraite.Pour ce poste, la présence sur place est requise, car le travail ne peut pas être effectué de manière efficace à distance.

---

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Consentir à lever des charges pouvant peser jusqu’à 23 kg et être en mesure de le faire

---

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
• Consentir à faire des heures supplémentaires au besoin, et être en mesure de le faire
• Consentir à voyager et être en mesure de le faire
• Consentir à effectuer des quarts de travail et être en mesure de le faire
• Consentir à travailler selon un horaire variable et être en mesure de le faire

---

Études:Diplôme d’études secondaires ou combinaison acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience.•Un diplôme d’études secondaires (DES) désigne un diplôme de fin d’études secondaires.•Les équivalences accordées par les autorités provinciales ou territoriales comme une équivalence d’études secondaires, par exemple, un programme de formation générale (FG) ou une formation de base des adultes (FBA), seront acceptées.•Un diplôme d’un établissement postsecondaire reconnu* sera accepté en remplacement d’un diplôme d’études secondaires.
(*Un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu désigne les établissements considérés comme « reconnus » et « autorisés » par le Centre d’information canadien sur les diplômes internationaux [CICDI], externe.)
<https://www.cicic.ca/829/consultez_le_repertoire_des_etablissements_d_enseignement_au_canada.canada>•La combinaison acceptable sera évaluée en tenant compte d’une combinaison pertinente d’études, de formation et/ou d’expérience qui démontrerait que le candidat possède le niveau de compétences en lecture, en écriture, en mathématiques et possède des compétences en matière de pensée critique normalement associé à une personne qui termine avec succès ses études secondaires. En l’absence de diplôme d’études secondaires, la durée cumulée des études, de la formation et/ou de l’expérience doit être équivalente à 6 ans.Si le nom qui figure sur votre attestation d’études est différent de celui que vous avez indiqué dans votre demande, nous aurons besoin d’une preuve qu’il s’agit de la même personne.Les personnes titulaires d’un diplôme étranger doivent fournir une preuve d’équivalence canadienne répondant aux normes établies par le Conseil du Trésor du Canada pour l’emploi dans l’administration publique centrale. Veuillez consulter le lien « Équivalence des diplômes » ci-dessous pour obtenir la liste complète des organismes reconnus.

CAPACITÉS et QUALITÉS PERSONNELLES :
• Communication (écrite)
• Faire preuve d’intégrité et de respect
• Faire preuve d’initiative et être orienté vers l’action
• Réflexion approfondie

• Souci du détail
• Capacité d’utiliser la technologie
• Communication (orale)
• Travailler efficacement avec les autres

---

Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Exigences linguistiques variées - Anglais essentiel
Bilingue imperatif CBC/CBC

---

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT
• Expérience de la saisie de données informatisées
• Expérience de la numérisation de documents
• Expérience du traitement du courrier

BESOINS ORGANISATIONNELSEmploi et Développement social Canada souscrit au principe d’équité en matière d’emploi. Afin que le Ministère puisse se doter d’un effectif représentatif, la sélection pourrait se faire parmi les candidats qualifiés qui déclarent appartenir à un ou plusieurs des groupes suivants visés par l’EE : les Autochtones, les personnes en situation de handicap, les femmes et les minorités visibles. Nous vous encourageons à indiquer votre appartenance à l’un ou plusieurs des groupes désignés en remplissant la section sur l’EE dans votre candidature.

---

---

---

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, suivis des citoyens canadiens et des résidents permanents, à l’exception des postes situés au Nunavut ou au Yukon. Pour les postes situés au Nunavut, les Inuits qualifiés inscrits en vertu de l’Accord du Nunavut seront nommés en premier. Pour les postes situés au Yukon, les Premières Nations du Yukon qualifiés seront nommés en premier, suivis des personnes autochtones qualifiées.

En savoir plus sur la préférence aux anciens combattants.

---

---

---