Adjoint(e) administratif(ve) et/ou opérationnel(le)

Tâches
Le ou la titulaire du poste d’adjoint(e) administratif(ve) et/ou opérationnel(le) fournit un soutien essentiel à l’unité de travail. Il ou elle appuie les gestionnaires et les membres de l’équipe, notamment, sans s’y limiter, par l’exécution des tâches suivantes : la recherche et la transmission d’information, le traitement de demandes administratives et financières, la saisie et la gestion de renseignements dans divers systèmes, la coordination de la logistique des réunions et la contribution à l’amélioration des processus et des procédures de travail.

Milieu de travail
À titre d’employeur de choix de plus de 30 000 employés, la Gendarmerie Royale du Canada (GRC) promet une carrière sans pareil. Avec plus de 150 ans de traditions et de services à son actif, la GRC est le service de police national du Canada. Fière de ses traditions et sûre de pouvoir relever les défis des années à venir, la Gendarmerie s’engage à maintenir la paix, à assurer le respect de la loi et à offrir un service de qualité en partenariat avec les collectivités qu’elle sert.

Intention du processus
L’intention de ce processus vise à pourvoir divers postes de la Division C (Province de Québec) de la GRC. Un bassin de candidats partiellement ou pleinement qualifiés pourrait être établi et servir à combler des postes similaires ou identiques, incluant sans s’y limiter préposé(e) au traitement de l’information, commis au traitement de l’information, adjoint(e) aux services du détachement ou autres, au sein de la GRC à durée déterminée ou indéterminée et/ou la cote de sécurité (fiabilité approfondie, secret ou très secret) et/ou le profil linguistique pourraient varier selon le poste.Si un membre civil (MC) est jugé qualifié et considéré pour une nomination, la nomination ne donnera pas lieu à un changement de statut d’employé de la fonction publique (EFP) pour le MC.

Messages importants
Toutes les personnes qui postulent à des postes au sein de la Gendarmerie royale du Canada feront l’objet d’un processus d’autorisation de sécurité rigoureux qui comprend une entrevue dans le cadre de laquelle des questions pourraient notamment être posées sur ce que suit : la vérification des références, les emplois antérieurs, les activités en ligne, les vérifications de solvabilité et la consommation d’alcool et de drogue.Toutes les demandes d’emploi doivent être soumises sur Canada.ca/emplois en cliquant sur « Postuler » ci-dessous. Si vous avez un handicap qui vous empêche de postuler en ligne, veuillez communiquer avec l’organisation d’embauche ci dessous afin de demander des mesures d’adaptation particulières.La première étape du processus est la présélection. Utilisez le questionnaire pour démontrer clairement que vous répondez aux critères exigés. Vos réponses doivent préciser OÙ (lieu), QUAND (dates) et COMMENT (exemples concrets) vous avez acquis les études, expériences et qualifications demandées. Seules les informations fournies seront prises en compte.⚠️ Important : Si vos réponses ne contiennent pas suffisamment de détails pour démontrer que vous respectez les critères de présélection, votre candidature ne sera pas retenue. Les demandes incomplètes ne seront pas considérées et les postulants ne seront pas contactés pour fournir l’information manquante. Il est essentiel de répondre à chaque question de présélection en fournissant toute l’information requise, car le comité d’évaluation pourrait ne pas consulter votre curriculum vitæ ni d’autres sections de votre demande pour y chercher les renseignements liés à la question.À la suite de la présélection, les candidatures seront évaluées à l’aide des outils suivants : examen écrit et entrevue. Une vérification des références pourrait être faite.Toutes les communications (formulaire de présélection, courriels, appels) peuvent être utilisées pour évaluer vos qualifications.Vous pouvez participer aux évaluations dans la langue officielle de votre choix (français ou anglais). Veuillez indiquer votre première langue officielle dans votre demande.Le courriel est notre principal moyen de communication. Assurez-vous de fournir une adresse valide qui accepte les messages d’expéditeurs inconnus et de maintenir vos coordonnées à jour.Les frais de voyage et de réinstallation liés au processus, y compris pour les évaluations, sont à la charge des candidats.Le Programme des navigateurs de carrière autochtones, entre autres, est conçu pour fournir aux Autochtones des conseils et une orientation tout au long du processus de candidature/d’embauche. Aux Autochtones qui souhaitent bénéficier d'un soutien individuel pour votre candidature ou au cours de la phase d'évaluation, veuillez-vous adresser à notre navigateur de carrière autochtone (NCA) de la GRC : ⚠️Modalités de travail: Conformément à l’orientation concernant la présence prescrite au lieu de travail du Secrétariat du Conseil du Trésor (SCT), des formules de travail hybrides peuvent être offertes lorsque cela est possible sur le plan opérationnel.Veuillez toutefois noter que certains postes exigent une présence en tout temps au bureau en raison des exigences propres au secteur d’activités. D’autres postes peuvent offrir des modalités de télétravail, lesquelles sont assujetties aux directives organisationnelles et à la Directive sur le télétravail en vigueur.Les modalités de télétravail et de présence au lieu de travail peuvent être modifiées en fonction de l’évolution des directives gouvernementales ou des exigences opérationnelles.

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Exigence sécuritaire : Diverses cotes de sécurité (allant de la cote de Fiabilité approfondie de la Gendarmerie royale du Canada jusqu’à la cote de sécurité de niveau Très secret de la Gendarmerie royale du Canada)❗Conformément à la Directive sur le filtrage de sécurité du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada (en vigueur le 6 janvier 2025), la citoyenneté canadienne est requise pour obtenir une cote de sécurité très secrète.

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*Selon le poste visé, les exigences opérationnelles peuvent variées*Consentir à travailler dans un milieu policier ou l’emploi du temps est chargé et de consulter du matériel troublant et/ou choquant.Consentir et être disposé à faire des heures supplémentaires, au besoin.Consentir et être disposé à travailler selon un horaire flexible à court préavis pour répondre aux besoins opérationnels.Consentir et être disposé à travailler en présentiel.

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ÉTUDES:
La réussite de deux années d’études secondaires ou les alternatives* approuvées par l’employeur.* Les alternatives à deux années d’études secondaires approuvées par l’employeur sont :
• des résultats satisfaisants au test approuvé par la Commission de la fonction publique à titre d’alternative à deux années d’études secondaires; ou
• un agencement acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience.

EXPÉRIENCES:
Expérience récente** de prestation de soutien administratif avec un minimum de CINQ (5) des éléments suivants :
• L'organisation logistique de conférences ou vidéoconférences;
• La préparation de documents contextuels en vue de réunions et/ou la prise de notes pour le procès-verbal;
• La gestion de calendrier électronique pour d’autres personnes;
• La saisie des données;
• Le traitement de la correspondance;
• Le traitement financier (facture, bons de commande, etc.);
• La commande de fournitures de bureau;
• Le triage et classement de documents selon les systèmes de classement établis;
• Le traitement de demandes de voyage;
• La rédaction de documents;
• La réponse aux demandes de renseignements téléphoniques, en personne ou électroniques;
• L’analyse de données et / ou de documentation pour en vérifier l'exactitude, la complétude et la conformité.Expérience appréciable *** du service à la clientèle (en personne, par téléphone ou par écrit).Expérience dans l’utilisation des logiciels de la suite Microsoft Office 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook.**On entend par « expérience récente » une expérience acquise au cours des trois (3) dernières années.
*** On entend par « expérience appréciable » une expérience de six (6) mois ou plus de travail continu.

CAPACITÉS ET COMPÉTENCES:
Capacité à communiquer efficacement à l’écrit Capacité à communiquer efficacement à l’oralCapacité à porter attention aux détailsFaire preuve d’intégrité et de respectRéflexion approfondieTravailler efficacement avec les autresFaire preuve d’initiative et être orienté vers l’action

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Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Exigences linguistiques variées - Bilingue impératif: BBB/BBB
Bilingue impératif: CBC/CBC
Français essentiel

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ÉTUDES:
Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou une attestation d’études collégiales (AEC) ou un diplôme d’études collégiales (DEC) dans le domaine de la bureautique ou de l’administration.Diplôme (Certificat, diplôme d’études collégiales (DEC) ou grade) dans les domaines de l’archivistique, de la gestion de l’information ou de la documentation.

EXPÉRIENCES:
Expérience de travail dans un milieu lié à l’application des règlements ou de la loi.Expérience dans la révision de documents administratifs et/ou de courriels, incluant la correction de fautes de langue et l’amélioration de la clarté du message.Expérience dans le soutien administratif lié à la prévision budgétaire, incluant l’utilisation d’outils ou de systèmes financiers (ex. SAP).Expérience dans l’utilisation de systèmes informatisés de gestion de l’information, incluant le traitement, la saisie et la mise à jour de renseignements dans des bases de données, telles que PROS, Microsoft Access, Data Base, Oracle ou d’autres systèmes comparables.Expérience de la prestation de services de gestion de l’information (ex : classifier de l’information, archiver des dossiers, etc.).Expérience dans l’utilisation d’outils ou d’application de collaboration (ex : Ms Teams, Zoom, Webex, Sharepoint, etc.)

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La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, suivis des citoyens canadiens et des résidents permanents, à l’exception des postes situés au Nunavut ou au Yukon. Pour les postes situés au Nunavut, les Inuits qualifiés inscrits en vertu de l’Accord du Nunavut seront nommés en premier. Pour les postes situés au Yukon, les Premières Nations du Yukon qualifiés seront nommés en premier, suivis des personnes autochtones qualifiées.

En savoir plus sur la préférence aux anciens combattants.

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