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Répartiteur/répartitrice stagiaire de la police
Version originale du gouvernement ici
Fermeture: 2026-05-11

Répartiteur/répartitrice stagiaire de la police

Gendarmerie royale du Canada - Station de transmissions opérationnelles de l'Ontario

Date limite : le 11 mai 2026 - 23h59, heure du pacifique

Postuler
Numéro de référence
RCM26J-181524-000030
Numéro du processus de sélection
26-RCM-EA-W-O-ODO-OCC-146241
Lieu
1426 boul St-Joseph, Ottawa, ON
Salaire
65 714 $ à 87 946 $
Niveau
PO-TCO-01 - LES-TO-01, PO-TCO-02 - LES-TO-02
Qui est admissible
Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents permanents à l'étranger.
Renseignements sur l'organisation
Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Gendarmerie royale du Canada.

Sur cette page


À propos du poste

Tâches
Qui sommes-nous et que faisons-nous?
La station de transmission opérationelle (STO) de l'Ontario est le bureau principal pour tout ce qui concerne la répartition de la police, la surveillance de la sécurité, les opérations quotidiennes des membres et le lien entre les ressources. Ceci signifie que nous sommes en charge des appels 9-1-1 liés à nos juridictions, nous assistons le public et nos officiers sur des matières urgentes et non urgentes, et bien plus encore. Nous sommes le soutien de communications 24/7 de la région capitale nationale, ainsi que de l'Ontario en entier.
Les raisons pour lesquelles vous aimerez travailler avec nous.
Travailler à la STO en tant qu'opérateur de télécommunications signifie que vous faites partie de la grande famille de la GRC. Comme vous êtes le premier point de contact du public avec la GRC et le lien de sécurité de nombreux agents sur la route, vous êtes récompensé par un sentiment d'importance et de soutien pour ceux qui en ont besoin. Vous développerez des compétences en communication, multi-tâches et technologiques, ainsi que des relations interpersonnelles et professionnelles. Tout au long de votre vie avec la STO, il y a toujours des opportunités d'avancement et des cours/formations à suivre pour vous développer davantage.
Quel genre de travail accomplirez-vous?
En tant qu'opérateur de télécommunications, vous serez responsable pour des tâches opérationnelles régulière de la STO comme la répartition d'officier de police, répondre aux appels urgents et non-urgents et à la création de dossiers, et au maintien du statut des officers sur la route, leur fournissant tout qu'ils peuvent avoir besoin. Vous aurez accès à divers systèmes, applications et bases de données qui fourniront une variété d'informations, et vous communiquerez avec de nombreux partenaires internes (sections de la GRC) et externes (à l'extérieur de la GRC).
Intention du processus
Le présent processus vise à créer un répertoire de candidats qualifiés pour le programme de formation.
Les candidats qui se sont qualifiés au niveau TCO-01 (stagiaire) et qui sont sélectionnés pour le Programme de formation d'opérateurs de télécommunications* pourraient être nommés à un poste DÉTERMINÉ (terme initial de 7 mois) au groupe et niveau TCO-01.
Seulement les TCO-01 (stagiaire) qui ont terminé avec succès le Programme de formation* seront placés dans un bassin de candidats qualifiés au groupe et niveau TCO-02 qui pourrait être utilisé pour nommer de façon déterminée (terme) ou indéterminée (permanente) au groupe et niveau TCO-02.
*Après leur nomination initiale, les candidats au poste de répartiteur ou répartitrice stagiaire de la police devront réussir la formation en classe, la formation pratique, les examens de simulation et les évaluations des compétences pour la prise d’appels et la répartition pour conserver cet emploi.
Si un membre civil (MC) est jugé qualifié et est considéré pour unenomination avant le 21 mai 2020 (date de la conversion), la nominationne donnera pas lieu à un changement de statut à la catégorie de lafonction publique (FP) pour le MC. De plus, les transactions de dotation MC découlant de ce processus seront administrés conformément à la Phase de transition relative à l’intégration jusqu’à la date de la conversion déterminée.
Les évaluations de la santé au travail avant l’embauche et périodiques seront administrées conformément à la norme de profil médical.
• Pour les employés de la fonction publique, elles seront administrées par Santé Canada ou un organisme désigné conformément au Guide de l’évaluation de la santé au travail (GEST).
- Veuillez noter que les évaluation auront lieu à Ottawa, On.
Messages importants
*** SEULEMENT LES DEMANDES D'EMPLOI EN LIGNE SERONT ACCEPTÉES ***
Toutes les demandes d'emploi doivent être soumises en utilisant le site Canada.ca/emplois. Pour soumettre votre demande d'emploi en ligne, cliquez sur le bouton "Postulez" ci-dessous.
Les personnes qui ne peuvent pas postuler en ligne ou les personnes qui ont un handicap qui les empêche de postuler en ligne sont priées d'en informer les personnes-ressources responsables de ce processus avant la date d’échéance.
Les candidats devront assumer tous les frais de VOYAGE et de RÉINSTALLATION liés à ce processus de sélection, y compris les dépenses de voyages aux fins d'évaluation.
Le programme des navigateurs de carrière autochtone entre autres, est conçu pour fournir aux autochtones, des conseils et une orientation tout au long du processus de candidature/embauchement. Les Autochtones qui souhaitent bénéficier d'un soutien individuel pour votre candidature ou au cours de la phase d'évaluation, veuillez-vous adresser à notre navigateur de carrière autochtone (NCA) de la GRC :
**DIRECTIVES IMPORTANTES À SUIVRE**
Vous devez compléter les questions de présélection en démontrant clairement comment vous rencontrez les critères essentiels d'études et d'expériences ainsi que toute qualification constituant un atout énumérée. Votre réponse doit inclure OÙ (lieu de travail), QUAND (dates) et COMMENT (exemples concrets) vous rencontrez les critères essentiels établis.
Votre curriculum vitae ne sera pas utilisé afin de valider l'expérience figurant dans vos réponses. Les commentaires tels que « veuillez consulter mon curriculum vitae ci-joint » ne seront pas acceptés et pourraient avoir comme résultat le rejet de votre candidature.
IMPORTANT :
1. Vous devez être bilingue dans les deux langues officielles (anglais etfrançais) pour être considéré dans ce processus. Vous pouvez vous referrer au lien suivant pour plus d'informations:https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/services/evaluation-langue-seconde.html
2. Nous souhaitons informer les candidats que le processus de sélection peut durer de 6 à 12 mois.
3. COMPÉTENCE DE DACTYLOGRAPHIE : Vous devez avoir la «capacité de dactylographier 40 mots bruts à la minute, avec un taux d'erreur demoins de 5%». Nous vous recommandons fortement de mettre en pratique votre compétence de dactylographie avant de vous présenterà l'examen de pré-embauche des communications de sécurité publique-CritiCall de la GRC, car ce critère est soit une réussite ou échec. Si vous ne réussissez pas, vous serez éliminé.
Autres renseignements:
Un examen sur ordinateur et un examen de dactylographie serontadministrés (CritiCall).
Un examen écrit sera administré.
Une entrevue sera faite.
Une évaluation médicale sera requise (cela peut prendre de 6 à 12 mois pour compléter).
Une enquête de sécurité très secrète sera faite (cela peut prendre de 6 à 12 mois pour compléter).

Les candidats doivent satisfaire à toutes les qualifications essentielles pour être nommés à un poste et peuvent être tenus de satisfaire aux qualifications constituant un atout selon les exigences du poste spécifique à doter.
Vous devez fournir vos attestations d'études. Si vous avez fait vos études à l'extérieur du Canada, il est de votre responsabilité de démontrer leur équivalence. Pour ce faire, veuillez visionner l'information donnée au lien suivant : http://cicic.ca/334/evaluation-des-diplomes-etrangers.canada.
Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la langue officielle de son choix. Nous demandons aux postulant(e)s de mentionner leur langue de préférence dans leur demande d'emploi.
Veuillez identifier clairement le groupe et le niveau de votre poste d'attache ainsi que votre statut d'employé(e) dans votre curriculum vitae et/ou la demande d'emploi.
Notre moyen de communication privilégié avec les candidats est le courrier électronique. Veuillez inclure une adresse de courrier électronique qui acceptera des messages provenant d'une adresse inconnue. (Certains systèmes de courrier électronique bloquent ce type de courriel.) Il incombe aux candidats de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin. Aucun accusé de réception des demandes ne sera envoyé.
Conformément à la Directive sur le filtrage de sécurité du Secrétariat du Conseil du Trésor (SCT) en vigueur depuis le 6 janvier 2025, la citoyenneté canadienne est obligatoire pour une autorisation de niveau Très secret. Veuillez noter que même si une autorisation de niveau Très secret n’est pas requise au moment de la candidature, toutes les conditions d’emploi, y compris l’autorisation de sécurité, doivent être remplies avant la nomination et maintenues pendant toute la durée de l’emploi dans le poste.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Directive sur le filtrage de sécurité du SCT : https://www.tbs-sct.canada.ca/pol/doc-fra.aspx?id=32805#annA1

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Très secret - Autorisation de sécurité – Cote de fiabilité approfondie avec autorisation de sécurité Très secret avec endoctrinement en vertu de la Loi sur la protection de l’information NOTE : Les autorisations Très secret (TS) ou Très secret approfondie (TSA) ne seront accordées qu'aux citoyens canadiens.

En savoir plus sur processus de filtrage de sécurité.

Travailler par quarts (24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an).
Respecter et conserver le profil médical établi pour le poste et (le cas échéant) toute exigence médicale supplémentaire pour les postes isolés, conformément à la Directive du Conseil national mixte sur les postes isolés et les logements de l’État.
Consentir à être exposé à des clients émotifs et des incidents qui peuvent être traumatisants, violents et troublants.
Travailler dans un espace de travail confiné ou restreint, porter un casque d’écoute et être exposé à plusieurs écrans d’ordinateur et au bruit ambiant pendant de longues périodes.

Exigences opérationnelles

Voyager (par exemple, pour aller suivre une formation obligatoire ou pour témoigner devant un tribunal).
Faire des heures supplémentaires et travailler à court préavis pour répondre aux besoins opérationnels.
Participation à la formation en classe, à la formation pratique, aux examens de simulation et aux évaluations des compétences en prise d’appels et en répartition.

Requis (essentiel pour le poste)

Votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants
Un diplôme d’études secondaires ou les alternatives approuvées par l’employeur.

En savoir plus sur l'équivalence des diplômes.

Sera appliqué / évalué à une date ultérieure
• Communication
• Maîtrise de soi
• Conscience professionnelle
• Perfectionnement personnel
• Souplesse
• Satisfaction des besoins des clients
• Résolution de problèmes
• Travail d’équipe
• Souci de la sécurité (PO-TCO-02)
• Communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Suivre les instructions
• Se souvenir de détails comme des adresses, des numéros de téléphone et des numéros de plaque d’immatriculation en accomplissant d’autres tâches
• Établir les priorités
• Lire des cartes
• Dactylographier 40 mots à la minute avec un taux d’erreur inférieur à 5 %*
*Veuillez noter que plus de la moitié de tous les candidats échouent à l’examen CritiCall parce qu’ils ne satisfont pas à l’exigence relative à la dactylographie. Les candidats sont fortement encouragés à s’assurer qu’ils peuvent dactylographier le nombre de mots voulu avant de soumettre leur candidature.
NOTE : Les capacités susmentionnées sont évaluées au moyen du processus d’embauche, y compris de CritiCall, un programme informatique spécialisé conçu pour tester les connaissances, les compétences et les capacités nécessaires pour réussir dans des environnements hautement stressants de répartition. Pour en savoir plus à ce sujet, les candidats peuvent consulter le site suivant (en anglais seulement) : https://criticall911.com/dispatcher-testing/applicants/.

Exigences linguistiques (essentiel pour le poste)

Sera appliqué / évalué à une date ultérieure
Bilingue - Impératif (BBC/BBC)

En savoir plus sur les exigences linguistiques.

Notre engagement

Nous sommes engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d'obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus d'évaluation, veuillez contacter l'organisation d'embauche ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

En savoir plus sur les mesures d'adaptation en matière d'évaluation.

Équité, diversité et inclusion

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population qu'elle dessert. Nous favorisons les groupes visés par l'équité en matière d'emploi et vous encourageons à vous autodéclarer dans votre demande d'emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

En savoir plus sur la diversité et équité en matière d'emploi.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, suivis des citoyens canadiens et des résidents permanents, à l’exception des postes situés au Nunavut ou au Yukon. Pour les postes situés au Nunavut, les Inuits qualifiés inscrits en vertu de l’Accord du Nunavut seront nommés en premier. Pour les postes situés au Yukon, les Premières Nations du Yukon qualifiés seront nommés en premier, suivis des personnes autochtones qualifiées.

En savoir plus sur la préférence aux anciens combattants.

Comment postuler

En savoir plus sur comment postuler un emploi au gouvernement du Canada.

Les renseignements que vous devez fournir
  • Votre curriculum vitae

Nous remercions tous ceux qui soumettent une demande d'emploi. Cependant, nous contacterons seulement les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.

Contact de l'organisation d'embauche

Nom : Zeinab T
Courriel : 
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