À propos du poste
Tâches
Sous la surveillance du coordonnateur ou de la coordonnatrice des opérations de l’Expérience du visiteur (PM-5), la personne retenue dirigera l’équipe responsable de l’accès des visiteurs, qui est chargée de la gestion de la circulation, des navettes, de la perception des droits de laissez-passer dans les installations mobiles, des renseignements aux visiteurs et des services de collecte des déchets/nettoyage. Le ou la titulaire supervisera directement plusieurs contrats prestigieux liés à la prestation de services de navette saisonniers auxquels ont recours plus de 3 000 visiteurs par jour!
Milieu de travailLe travail dans les parcs nationaux des montagnes, ce n’est pas un simple gagne-pain; c’est un mode de vie. Êtes-vous une personne énergique qui travaille bien en équipe et qui possède d’excellentes compétences en organisation et en gestion de projet? Êtes-vous capable de nouer et d’entretenir des relations professionnelles variées et efficaces? En travaillant dans des parcs nationaux qui figurent parmi les plus anciens du pays et dans une unité de gestion qui chevauche deux provinces, vous contribuerez de façon proactive à une gamme de dossiers liés à l’accès des visiteurs et à la gestion de la circulation.
Voici les principales raisons de travailler à Parcs Canada :
⚖️ Conciliation travail-vie personnelle
📅 Vacances et congés payés
💰 Régime de pension et prestations de retraite
🩺 Prestations de soins de santé et de soins dentaires
📚 Formation et perfectionnement professionnel
🏞️ Possibilité de travailler dans des lieux spectaculaires
📈 Possibilités de mutation et de promotion
🤝 Lieux de travail favorisant la diversité et l’inclusion
🍁 Contribution à la fonction publique
Intention du processus
Les résultats de ce processus serviront à pourvoir un poste de durée déterminée. Il se peut aussi qu’ils soient utilisés dans l’avenir pour la dotation de postes PM-4 permanents ou temporaires dans la même unité de gestion ou ailleurs à l’Agence Parcs Canada. Il pourrait s’agir de différents types de postes à temps plein ou à temps partiel, par exemple des postes de durée indéterminée, des postes de durée déterminée, des affectations intérimaires ou des affectations au même niveau, selon le statut de la personne retenue.
Postes à pourvoir
1
Messages importants
🏆 Parcs Canada est fier de figurer au palmarès Forbes des meilleurs employeurs au Canada (2026).
📢 Nous acceptons les demandes envoyées en ligne, par courriel ou par la poste.
Comment postuler?
1. En ligne : Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » ci-dessous pour créer un compte et pour télécharger un curriculum vitæ et une lettre de présentation.
2. Par courriel : Envoyez votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation à l’adresse .
3. Par la poste : C.P. 220, Radium Hot Springs (C.-B.) V0A 1M0.
Le lien qui suit renferme des renseignements supplémentaires qui vous aideront à vous préparer pour votre entrevue : Postuler un emploi au gouvernement du Canada : Examen, mesures d’adaptation et évaluation – Canada.ca
Conseils à l’intention des personnes qui postulent :
• Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études et votre expérience.
• Ne présumez pas que le comité de sélection connaît déjà vos antécédents, vos qualifications ou votre expérience professionnelle. Vous devez fournir des détails précis et des exemples concrets pour chaque critère d’expérience, car la présélection se fera uniquement à la lumière de l’information fournie.
• Si vous omettez de fournir suffisamment d’information, votre candidature pourrait être rejetée à la présélection.
📢 Nous avons l’intention de communiquer par courriel avec les personnes qui postulent. Veuillez inclure une adresse électronique valide dans votre demande. Assurez-vous qu’elle est fonctionnelle en tout temps et qu’elle accepte les messages d’utilisateurs inconnus. Il vous incombe de transmettre tout changement à vos renseignements personnels à l’adresse électronique indiquée dans la présente offre d’emploi.
Requis (essentiel pour le poste)
Votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants
Si vous omettez de démontrer clairement dans votre demande en quoi vous satisfaites aux exigences en matière d’études et d’expérience décrites dans l’Énoncé de qualités, votre candidature pourrait être rejetée.
ÉTUDES
Diplôme d’études postsecondaires (programme d’au moins deux ans) avec spécialisation en tourisme, en récréologie ou en loisirs, ou agencement acceptable d’études, de formation et d’expérience pertinentes.
En savoir plus sur l'équivalence des diplômes.
EXPÉRIENCE
• Expérience de l’établissement d’objectifs opérationnels, de normes de rendement et de plans de travail ainsi que de la supervision d’activités quotidiennes pour résoudre des problèmes opérationnels.
• Expérience de la recommandation et de la mise en œuvre d’améliorations aux services ou aux opérations à la lumière de la rétroaction du personnel, de partenaires et du public.
• Expérience de la prestation de services aux visiteurs.
• Expérience récente* et appréciable** de la gestion de ressources financières.
• Expérience récente* et appréciable** de la gestion de ressources humaines, y compris de la supervision, du recrutement, de la gestion du rendement, du développement des talents et de la promotion d’une culture positive en milieu de travail.
* Le terme « récent » s’applique à l’exécution des tâches au cours des deux dernières années environ.
** Le terme « appréciable » désigne la profondeur et l’étendue de l’expérience normalement acquise dans l’exécution des tâches pendant une période d’environ deux ans.
Sera appliqué / évalué à une date ultérieure
CONNAISSANCES
• Connaissance des méthodes à appliquer pour élaborer et mettre en œuvre des plans opérationnels, évaluer l’efficacité de programmes, apporter des changements ou des améliorations et/ou réaffecter des ressources financières et humaines.
• Connaissance des principes et des livrables associés à un service de qualité aux visiteurs, notamment : les normes de service, la garantie de Parcs Canada ainsi que les politiques et les lignes directrices en matière de prévention.
CAPACITÉS
• Réflexion analytique – Capacité d’analyser et de résumer de l’information afin de comprendre des enjeux, de cerner des options et d’appuyer la prise de décisions judicieuses.
• Souci de la sécurité – Capacité de déceler des situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et de prendre les mesures appropriées afin de créer un environnement sécuritaire pour soi-même et pour les autres.
• Gestion des ressources – Capacité de gérer des ressources (temps, budget, personnel, ressources matérielles et information) de manière à atteindre des buts établis.
• Souci du client – Capacité de fournir un service d’excellente qualité à des clients à l’interne et à l’externe.
• Planification et organisation – Capacité d’élaborer, de mettre en œuvre, d’évaluer et d’adapter des plans pour atteindre des objectifs tout en veillant à l’utilisation optimale des ressources.
• Leadership d’équipe – Capacité de promouvoir le travail d’équipe dans un milieu de travail sain, positif et productif qui permet à chaque personne d’optimiser son rendement quotidien.
Équité, diversité et inclusion
La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population qu'elle dessert. Nous favorisons les groupes visés par l'équité en matière d'emploi et vous encourageons à vous autodéclarer dans votre demande d'emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
En savoir plus sur la diversité et équité en matière d'emploi.
Parcs Canada souscrit aux principes de diversité et d’équité en matière d’emploi énoncés dans la Loi sur l’équité en matière d’emploi, et il cherche à se doter d’un effectif qui reflète la diversité de la société canadienne. C’est pourquoi il encourage les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres de minorités visibles à s’identifier dans leur demande.
Parcs Canada a le statut d’employeur distinct au sens de la Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes qui y sont nommées continuent toutefois de faire partie de la fonction publique. Parcs Canada possède son propre cadre de gestion des ressources humaines qui, sans être assujetti à la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, est conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.
Chaque personne a le droit de participer au processus de nomination dans la langue officielle de son choix.