Préposé(e) aux installations pour visiteurs (concierge) & Chef d’équipe & Superviseur(e)

Tâches
Les préposé(e)s aux installations jouent un rôle très important dans les sites de Parcs Canada. Elles nettoient et entretiennent les bâtiments, les installations et les terrains de Parcs Canada dans tous les secteurs. Les titulaires travaillent généralement en petites équipes, mais parfois, elles travaillent de façon plus autonome. Les bonnes personnes pour ces postes sont celles qui tirent de la fierté de leur travail et qui vont au-delà des attentes pour contribuer à la création d’une expérience mémorable pour les visiteurs. Les préposé(e)s aux installations interagissent avec les visiteurs, répondent aux questions, donnent des indications et représentent Parcs Canada en plus de leurs tâches de nettoyage et d'entretien.Leurs tâches comprennent ce qui suit :
• Effectuer le nettoyage général des bâtiments, des terrains, des centres d’accueil, des terrains de camping, des plages et des voies piétonnes;
• Surveiller l’état des lieux et de l’équipement, et signaler les défectuosités, les risques pour la sécurité et les services d’entretien requis;
• Tenir un inventaire et assurer le réapprovisionnement des produits de nettoyage
• Répondre aux demandes de renseignements des visiteursLes chefs d’équipe, préposé(e)s aux installations pour visiteurs occupant un rôle A1 (chef d’équipe) sont également tenus de :
• Diriger l’équipe de travail dont ils font partie et en établir le rythme de travail.Les superviseur(e)s, préposé(e)s aux installations pour visiteurs occupant un rôle B2 (supervision) sont également tenus de :
• Diriger leur équipe et donner le rythme à leurs équipes de travail
• Former, planifier, superviser, fournir des commentaires sur les performances et évaluer leurs employés.

Milieu de travail
Faites partie de l’équipe de Parcs Canada à l’Île-du-Prince-Édouard et contribuez à l’appréciation et à la protection de destinations de classe mondiale.Laissez-vous inspirer chaque jour par les magnifiques paysages de l’île. L’équipe de Parcs Canada prend soin de la culture et de l’environnement et communique à nos visiteurs la valeur de ces trésors historiques.La diversité, l’inclusion sont au cœur de nos valeurs. Des équipes diversifiées apportent des perspectives différentes ainsi que des idées créatives qui profitent à nos clients, aux communautés que nous servons et à nous tous en tant que collègues. Nous accueillons les candidatures de personnes ayant des capacités diverses et provenant de tous les milieux et identités.

Intention du processus
Les résultats de ce concours pourront être utilisés afin de combler des postes au parc national de l’Île-du-Prince-Édouard, au site patrimonial Green Gables et le lieu historique national Skmaqn—Port-la-Joye—Fort Amherst en 2026 et les futures saisons opérationnelles.Ce processus pourrait servir à la création d’une liste de personnes qualifiées dans les années à venir en vue de la dotation de postes semblables.

Messages importants
Les candidats qui se sont qualifiés sur le processus #2022-CAP-PEI-T-RM-OC-003, 2023-CAP-PEI-EA-TERM-003 et 2024-CAP-PEI-EA-TERM-030 n'ont pas besoin de postuler à nouveau.Pour soumettre votre demande d'emploi en ligne, sélectionnez "Postulez" ci-dessous.
Pour ce processus de sélection, nous accepterons également vos demandes par courriel au . Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement indiquer les exigences essentielles du poste, mentionnées ci-dessous.Le curriculum vitæ sera SEULEMENT utilisé comme une source secondaire pour valider l'expérience dans les questions de dépistage.Conseils à l’intention des candidats:
• Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études et votre expérience.
• Ne présumez pas que le jury de présélection connaît déjà vos antécédents, vos qualifications ou votre expérience professionnelle.
• Vous devez être précis et fournir des exemples ou des détails concrets pour chacun des critères relatifs à l’expérience, étant donné que la présélection sera fondée sur l’information qui figure dans votre demande.
• Tous les renseignements nécessaires doivent être fournis, faute de quoi votre candidature pourrait être rejetée.
• La communication écrite pourrait être évaluée à partir de vos réponses aux questionnaire de
présélection et de votre C.V. et de votre curriculum vitae.
• Si vos réponses aux questions de présélection ne sont pas complètes, conformément aux directives, votre candidature ne sera pas retenue.Notre intention est de communiquer avec les candidats par courriel. Les candidats doivent inclure dans leur candidature une adresse électronique valide et s'assurer que cette adresse est fonctionnelle en tout temps et accepte les messages d'utilisateurs inconnus. Il est de la responsabilité du candidat de s'assurer que tout changement à ses renseignements personnels soit fourni à l'adresse électronique indiquée sur cette offre d'emploi.Les personnes qui ne sont pas en mesure de soumettre leur demande d’emploi en ligne, veuillez contacter la personne-ressource identifiée ci-bas avant la date de fermeture.

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• Cote de fiabilité
• Permis de conduire de classe 5 en règle
• Certificat de secourisme d’urgence et de RCR

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EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
• Travailler par quarts, la fin de semaine, lors d’événements spéciaux, et les jours fériés, selon le cas;
• Porter un uniforme de Parcs Canada conformément à la politique sur l’uniforme, ou porter un costume d’époque, selon les exigences particulières de Parcs Canada
• Travailler ou se déplacer sur divers types de terrain et dans différentes conditions météorologiques.

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EXPÉRIENCE
EX1 : Faites l'expérience du nettoyage
EX2 : Expérience de la prestation de services de leadership, soit par la supervision de personnel, soit par d’autres moyens, c’est-à-dire: le mentorat, le bénévolat, équipes de coaching etc. (Chef d’équipe et superviseur(e)s, uniquement)

CAPACITÉS ET COMPÉTENCES
CA1 : Souci du détail
CA2 : Souci de la sécurité
CA3 : Capacité à gérer efficacement son temps
CA4 : Capacité de lire et suivre les instructions pour l'utilisation de produits de nettoyage.

QUALITÉS PERSONNELLES
QP1 : Communiquer efficacement
QP2 : Fait preuve d'un bon jugement
QP3 : Fait preuve d’esprit d’équipe
QP4 : Fait preuve d’esprit initiative
QP5 : Démontre des compétences en matière de leadership (Chef d’équipe ou Superviseur(e), uniquement)

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Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Anglais essentiel

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EXPÉRIENCE SUPPLÉMENTAIRE
EX3 : Expérience d'interaction et de relations avec le public
EX4 : Expérience de la prestation de services de nettoyage dans des installations telles que des environnements commerciaux ou institutionnels (d'autres installations peuvent être envisagées)

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