Préposé(e), Services aux visiteurs (été)

Tâches
Les préposés/préposées aux services aux visiteurs fournissent des renseignements et perçoivent des droits aux entrées, dans les centres d’accueil, les campings, les kiosques, et sur les terrains des parcs et des lieux historiques. Les préposés/préposées agissent également comme interprètes et effectuent de petits travaux de nettoyage pour améliorer l’expérience des visiteurs.

Milieu de travail
Avez-vous déjà songé à vivre et à travailler avec deux parcs nationaux à votre porte ? Les parcs nationaux du Mont-Revelstoke et des Glaciers sont reconnus pour la beauté de leurs fleurs sauvages en été et l’abondance de neige en hiver, ce qui est parfait pour profiter des pentes de ski !Ici, aux parcs nationaux du Mont-Revelstoke et des Glaciers, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif. Des équipes diversifiées apportent des perspectives différentes et des idées créatives qui profitent aux visiteurs, aux communautés que nous servons et à chacun d’entre nous en tant que collègues.Venez faire partie de notre équipe dynamique !

Intention du processus
Ce processus vise à pourvoir les postes vacants anticipés au sein de l’équipe de l’expérience visiteur (environ de juin à novembre, avec des durées de contrat variables).Ce processus pourrait servir à créer une liste de candidats qualifiés pour doter des postes semblables présentant différents statuts d’employé, niveau de sécurité ou exigences linguistiques, dans ces mêmes endroits ou ailleurs au pays.Ce processus est un inventaire. Nous extrairons la première série de candidatures pour la saison opérationnelle 2026 le 18 janvier 2026. Si vous souhaitez travailler cette saison, veuillez postuler avant cette date, sinon vous ne serez pris en considération que si des postes se libèrent plus tard dans la saison.

Messages importants
Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
Conseils à l’intention des candidats :
• Lorsque vous répondez aux questions pour le processus de demande, donnez une réponse complète et des exemples concrets de vos expériences. Si vous répondez en procédant à un renvoi à votre curriculum vitæ, votre réponse ne sera pas acceptée. Ne présumez pas que le jury de sélection connaît quoi que ce soit au sujet de vos antécédents, de vos qualifications et de votre expérience de travail.
• Tous les renseignements nécessaires doivent être fournis, faute de quoi votre candidature pourrait être rejetée.
• Vous devez posséder toutes les qualifications essentielles pour que votre candidature soit acceptée.
• Il n’est pas nécessaire de satisfaire aux qualifications supplémentaires ou constituant un atout pour postuler. Toutefois, ces qualifications peuvent être prises en compte tout au long du processus d’évaluation.
L’Agence Parcs Canada est établie avec le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l’Agence continuent à faire partie de la fonction publique. L’Agence Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.Conformément à l’alinéa 8.2(a) de la Loi sur la protection des renseignements personnels, l’information ou le matériel, obtenu directement du candidat ou autrement par un comité de sélection, utilisé pendant un processus de sélection en vue d’évaluer un candidat peut servir dans le cadre des processus d’examen de la sélection et de recours. Tous les renseignements pertinents peuvent être fournis à des tiers, comme d’autres candidats ou leurs représentants, qui ont une raison légitime de consulter ces renseignements.Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.Des frais de voyage pour les personnes qui ne sont pas des fonctionnaires fédéraux ne seront pas remboursés.Il se peut qu'on ait recours à une sélection aléatoire ou descendante pour déterminer qui avancera à la prochaine étape du processus d'évaluation.Les personnes qui ne sont pas en mesure de soumettre leur demande d’emploi en ligne, veuillez contacter la personne-ressource identifiée ci-dessous avant la date de fermeture.

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Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

• Titulaire d’un permis de conduire valide de classe 5 ou l’équivalent.
• Consentir à travailler au lieu historique national du Col-Rogers, au parc national des Glaciers et/ou au parc national du Mont-Revelstoke selon les besoins
• Consentir à travailler à divers emplacements (notamment au col Rogers), à l’intérieur comme à l’extérieur, peu importe les conditions météorologiques
• Travailler par quarts, et/ou les fins de semaine, et/ou les jours fériés ainsi que les jours fériés provinciaux ou territoriaux
• Consentir à porter l’uniforme de Parcs Canada et/ou de l’équipement de protection individuel

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Le ou la titulaire du poste doit :
• Accomplir des tâches répétitives
• Faire des efforts physiques modérés, notamment se tenir debout ou assis pendant de longues périodes
• Soulever des fournitures, des boîtes, des outils et de l’équipement comme des sceaux
• Ramasser les déchets et les ordures
• Suivez les pratiques de travail sécuritaires afin de prévenir l’exposition à des odeurs nocives et/ou des blessures mineures lors des activités de nettoyage et d’entretien (p. ex. chutes d’échelles, irritations causées par les produits de nettoyage, coupures et ecchymoses mineures)
• Utiliser des systèmes de point de vente et de petits appareils (p. ex., souffleur de feuilles)
• À l’occasion, faire une démonstration des tâches à accomplir à d’autres personnes

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ÉDUCATION
Diplôme d’études secondaires ou combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience

ACCRÉDITATION PROFESSIONNELLE
Permis de conduire valide de classe 5 ou l’équivalent

EXPÉRIENCE
EX1 : Expérience de la prestation de services et de renseignements au public, y compris du règlement de plaintes;
EX2 : Expérience du traitement de l’argent comptant et du fonctionnement des points de vente.

CONNAISSANCE
CO1 : Connaissance des parcs nationaux du Mont-Revelstoke et des Glaciers et des environs;
CO2 : Connaissance des pratiques de tenue de caisse, notamment la préparation de dépôts.

CAPACITÉS
CA1 : Capacité de communiquer efficacement de vive voix;
CA2 : Capacité d’assurer l’excellence des services offerts aux clients internes et externes;
CA3 : Capacité de repérer les problèmes et de trouver des solutions;
CA4 : Capacité de gérer des situations de façon proactive et avec persévérance, en saisissant les occasions qui se présentent.

QUALITÉS PERSONNELLES
QP1 : Faire preuve de jugement
QP2 : Assumer ses responsabilités
QP3 : Faire preuve d’intégrité
QP4 : Viser l’excellence
QP5 : Tisser des liens personnels avec les autres

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Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Exigences linguistiques variées - Anglais essentiel ou poste bilingue, niveaux –B/--B impératifs à la nomination

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ACCRÉDITATION CONSTITUANT UN ATOUT
Permis de conduire valide de classe 4 ou l’équivalent

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Afin de favoriser une main-d’œuvre représentative, nous pourrions accorder la préférence à des candidats qualifiés qui s’identifient comme appartenant à un groupe visé par l’équité en matière d’emploi: les autochtones, les personnes en situation de handicap, et les minorités visibles.

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