Deux volets : Préposé ou préposée aux installations d’appui aux visiteurs (concierge) et préposé ou

Tâches
Tâches du préposé ou de la préposée aux installations d’appui aux visiteurs (concierge) :
• Nettoyer chaque jour les blocs sanitaires, les douches et les toilettes sèches, ramasser les ordures, vider les poubelles et les bacs de recyclage, passer le balai et la vadrouille et pelleter la neige
• Interagir avec les visiteurs du parc, leur fournir des renseignements de base et leur indiquer comment se rendre à leur destination
• Se déplacer en véhicule partout dans le parc pour nettoyer et entretenir quotidiennement les aires de fréquentation diurne, les centres d’accueil, les bureaux, les logements du personnel et les terrains
• Traiter et régler les plaintes des visiteurs et répondre à leurs préoccupations
• Effectuer des rondes d’installations pour assurer le respect des règlements par les visiteurs Tâches du préposé ou de la préposée aux services aux visiteurs :
• Interagir avec les visiteurs pour contribuer à une expérience de qualité, leur fournir de l’information, leur expliquer comment se rendre à leur destination et leur vendre des biens et des services; traiter et régler les plaintes des visiteurs et répondre à leurs préoccupations
• Nettoyer quotidiennement les blocs sanitaires, les douches et les toilettes sèches, ramasser les ordures, vider les poubelles et les bacs de recyclage, passer le balai et la vadrouille et pelleter la neige
• Se déplacer en véhicule partout dans le parc pour nettoyer et entretenir quotidiennement les aires de fréquentation diurne, les centres d’accueil, les bureaux, les logements du personnel et les terrains
• S’acquitter de diverses tâches associées au poste dans les campings, les centres d’accueil et les postes d’entrée ou au sein des équipes de gestion de la circulation
• Effectuer des rondes d’installations pour assurer le respect des règlements par les visiteurs

Milieu de travail
Avez-vous déjà songé à faire carrière dans l’un des lieux les plus spectaculaires et les plus emblématiques du Canada? Saisissez cette chance de travailler dans des endroits exceptionnels et de trouver un véritable équilibre vie-travail en plein cœur des Rocheuses canadiennes. Ce poste vous offre la possibilité de travailler dans l’un des trois pôles de l’Unité de gestion, soit à Radium Hot Springs (C.-B.), à Field (C.-B.) ou à Lake Louise (Alberta), et de faire partie d’une équipe. Si cette possibilité vous intéresse, pourquoi ne pas envisager une carrière à Parcs Canada? Voici ce que nous offrons : ⚖️ Conciliation travail-vie personnelle
📅 Vacances et congés payés (personnes travaillant plus de trois mois)
💰 Régime de pension et prestations de retraite (personnes travaillant plus de six mois)
🩺 Prestations de soins de santé et de soins dentaires (personnes travaillant plus de six mois)
📚 Possibilités de formation et de perfectionnement professionnel
🏞️ Lieux de travail magnifiques
Trajets quotidiens payés (personnes travaillant plus de trois mois – selon le lieu de résidence)
📈 Possibilités de mutation et de promotion
🤝 Lieux de travail diversifiés et inclusifs
🍁 Contribution à la fonction publique Parcs Canada favorise un milieu de travail diversifié et inclusif. Vous pouvez apporter une contribution significative à notre travail en mettant à profit votre expérience, vos antécédents et votre perspective. Nous acceptons la candidature des personnes de toutes les capacités, de tous les horizons et de toutes les identités.

Intention du processus
Les résultats de ce processus serviront à créer une liste de personnes qualifiées pour la dotation des postes énumérés dès avril 2026 et dans les années à venir. Ils seront aussi utilisés pour pourvoir, dans la même région ou ailleurs au pays, des postes semblables dont la durée, le niveau de sécurité ou le profil linguistique pourraient varier.

Messages importants
🏆 Parcs Canada est fier de figurer au palmarès Forbes des meilleurs employeurs du Canada (2024).📢 Postulez en ligne ou directement par courriel à l’adresse . Nous acceptons les demandes soumises en ligne, par courriel ou par la poste à l’adresse suivante : C.P. 220, Radium Hot Springs (C.-B.) VOA 1M0.Marche à suivre pour poser votre candidature :
1. En ligne – Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » ci-dessous pour créer un compte et pour télécharger votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation.
2. Par courriel – Envoyez votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation à : .
3. Par la poste – Écrivez à l’adresse suivante : C.P. 220, Radium Hot Springs (C.-B.) V0A 1M0.Les personnes qui ne peuvent pas soumettre leur demande d’emploi en ligne doivent prendre contact avec la personne-ressource dont le nom figure ci-dessous avant la date de clôture.Des informations supplémentaires pour vous préparer à votre entrevue sont disponibles ici :
https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/emplois/services/emplois-gc/postuler-emploi-gouvernement-canada-tests-mesures-adaptation.htmlConseils à l’intention des personnes qui postulent :
• Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études et votre expérience.
• Ne présumez pas que le comité de sélection connaît déjà vos antécédents, vos qualifications ou votre expérience professionnelle. Vous devez fournir des détails précis et des exemples concrets pour chaque critère d’expérience, car la présélection se fera exclusivement à la lumière de l’information fournie. Si vous omettez de fournir suffisamment d’information, votre candidature pourrait être rejetée à la présélection.

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Conditions à remplir avant l’entrée en fonction :
• Obtenir et conserver une cote de fiabilité. Apprenez-en davantage sur l’enquête de sécurité (https://parcs.canada.ca/agence-agency/emplois-jobs/securite-security).
• Détenir et conserver un permis de conduire de classe 5 en règle ou l’équivalent d’une autre province.

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EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
• Consentir à s’acquitter de tâches d’entretien, telles que le nettoyage des toilettes, des douches et des bureaux, la collecte des ordures et des articles recyclables, l’entretien des installations et des terrains ainsi que le ramassage des ordures
• Consentir à travailler dehors dans des conditions météorologiques variables
• Pouvoir se présenter au travail dans des lieux géographiques dispersés
• Consentir à travailler selon un horaire irrégulier, à faire des heures supplémentaires ainsi qu’à être de service la fin de semaine, le soir et les jours fériés
• Consentir à déployer des efforts physiques pour soulever des poids allant jusqu’à 50 livres ainsi que pour soulever et transporter régulièrement des objets pouvant peser jusqu’à 25 livres
• Consentir à exécuter des tâches répétitives
• Consentir à s’exposer à des odeurs nocives provenant de produits chimiques nettoyants, aux vapeurs d’échappement de véhicules, à de la poussière et à une mauvaise qualité de l’air
• Consentir à faire des démonstrations de tâches
• Consentir à apprendre le Code de valeurs et d’éthique de Parcs Canada et à l’appliquer dans tous les aspects de son travail
• Consentir à apprendre les techniques de secourisme en milieu de travail
• Consentir à travailler avec un minimum de supervision
• Consentir à travailler dans un environnement au rythme rapide
• Consentir à régler des plaintes ou des préoccupations de visiteurs

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Si vous omettez de démontrer clairement dans votre demande en quoi vous répondez aux exigences en matière d’études et d’expérience décrites dans l’Énoncé de qualités, votre candidature pourrait être rejetée. ÉTUDES
Diplôme d’études secondaires conformément aux normes provinciales ou combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience.

EXPÉRIENCE (les deux volets)
• Expérience des interactions avec le public
• Expérience du traitement des questions ou des plaintes de visiteurs ou de clients
• Expérience du travail en équipe

CONNAISSANCES (les deux volets)
• Connaissance des parcs nationaux Banff, Yoho et/ou Kootenay ainsi que des secteurs environnants
• Connaissance des pratiques de nettoyage sécuritairesCONNAISSANCES (préposé ou préposée aux services aux visiteurs)
• Connaissance des pratiques de manipulation d’espèces

CAPACITÉS (les deux volets)
• Souci de la sécurité : sécurité en milieu de travail, sécurité personnelle et sécurité publique
• Capacité de favoriser la collaboration et la productivité d’une équipe tout en offrant de la valeur aux visiteurs
• Capacité de savoir dans quelles circonstances faire preuve d’initiative
• Capacité de résoudre des problèmes

QUALITÉS PERSONNELLES (les deux volets)
• Jugement
• Sens des responsabilités
• Aptitude pour la communication
• Intégrité
• Entregent

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Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Exigences linguistiques variées - Anglais essentiel ou bilinguisme impératif à la nomination – Niveau (-- B/--B)

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