Animateur-guide du patrimoine (étudiant)

Tâches
Sous la supervision de l’agent ou agente d’interprétation ou des coordonnateurs ou coordonnatrices de l’interprétation, la personne retenue doit présenter des exposés, des programmes et des activités d’interprétation qui amènent les visiteurs canadiens et étrangers à découvrir le patrimoine naturel et culturel du lieu historique national Cave and Basin et du lieu historique national du Musée-du-Parc-Banff, à s’en rapprocher, à l’apprécier à sa juste valeur et à en profiter pleinement.
La personne retenue remplit les fonctions suivantes :
• animer des activités et des programmes d’interprétation significatifs et agréables qui enrichissent l’expérience globale des personnes visitant les lieux historiques nationaux;
• effectuer des tâches de caissier et vendre des permis;
• accueillir et orienter les visiteurs; leur fournir des renseignements liés à l’accueil, à l’orientation, à la sécurité publique et à l’expérience du visiteur;
• participer à la coordination et à la tenue d’événements spéciaux et de réceptions privées après les heures d’ouverture.

Intention du processus
Il se peut aussi que les résultats soient utilisés dans l’avenir pour la dotation de postes étudiants temporaires à divers endroits de l’Unité de gestion de Banff. Il pourrait s’agir de divers types de postes à temps plein ou à temps partiel, selon le statut de la personne retenue.

Messages importants
Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
** Information importante**1. Les demandes de ce concours par répertoire seront prises le 12 janvier 2026. Les demandes subséquentes seront prises au besoin.
2. Les étudiants devront assumer tous les frais de déplacement entre leur domicile et leur lieu de travail.
3. Le logement ne sera peut-être pas fourni.Aucune lettre de présentation requise – répondre aux questions dans l’application en ligne.Votre demande d'emploi doit démontrer clairement que vous rencontrez toutes les exigences de présélection afin de passer à la prochaine étape. Veuillez nous expliquer comment vous répondez aux critères essentiels d'éducation et d’expérience. Les réponses aux questions de présélection constitueront la principale source d’information que le comité d’évaluation utilisera pour déterminer si vous possédez les qualifications essentielles en matière d’études et d’expérience. Votre curriculum vitae doit corroborer vos réponses aux questions de présélection. Un manque de renseignements sous la forme demandée pourrait entraîner le rejet de votre candidature.

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Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

• Être prêt et disposé à porter un uniforme de Parcs Canada et/ou des costumes d’époque et de l’équipement de protection individuelle

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EXIGENCES OPÉRATIONNELLES:
• Être prêt et disposé à travailler par quart, la fin de semaine, les jours fériés et par mauvais temps
• Travailler à divers endroits
• Être prêt et disposé à exécuter des tâches répétitives
• Être prêt et disposé à travailler dehors dans diverses conditions météorologiques
• Faire des efforts physiques modérés pour se tenir assis ou debout pendant de longues périodes

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Ce processus de sélection est ouvert aux personnes actuellement inscrites à un programme d’études secondaires ou postsecondaires dans un établissement d’enseignement accrédité ainsi qu’à celles qui participent à des programmes d’éducation permanente ou de recyclage de niveau secondaire exécutés sous la direction d’un établissement d’enseignement accrédité.

EXPÉRIENCE:
• Prestation de services à la clientèle de première ligne, y compris en répondant aux questions et en proposant des conseils et des informations
• Réalisation de la logistique opérationnelle, y compris le suivi des procédures d’ouverture et de fermeture

CONNAISSANCES:
• Connaissance de Parcs Canada, de son mandat, de ses valeurs et de ses principes directeurs
• Connaissance générale du parc national Banff, des lieux historiques nationaux et des environs

CAPACITÉS:
• Souci du service à la clientèle : Offrir l’excellence du service aux visiteurs et aux clients externes/internes, et maintenir une attitude positive et énergique tout en interagissant continuellement avec un grand nombre de personnes dans un milieu où l’emploi du temps est chargé
• Esprit d’équipe : Travailler en collaboration avec d’autres personnes pour atteindre les objectifs de l’organisation
• Faculté d’adaptation : Travailler de façon efficace dans des situations difficiles ou changeantes et de traiter avec divers groupes ou diverses personnes
• Souci de la sécurité : Repérer les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures nécessaires pour créer un environnement sécuritaire pour soi-même et pour les autres (suivre les consignes de santé et de sécurité)

QUALITÉS PERSONNELLES:
• Tisser des liens personnels avec les autres
• Assumer ses responsabilités
• Discernement
• Communiquer efficacement

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Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Anglais essentiel

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Qualifications constituant des atouts:Les qualifications susmentionnées qui « peuvent être appliquées ou évaluées à une date ultérieure » ne sont pas essentielles à l’emploi, mais constitueraient un atout dans l’exercice des fonctions du poste. Elles peuvent servir à la présélection, à l’évaluation ou à la détermination de la bonne personne pour ce processus de sélection.• La manipulation de l’argent et de l’exploitation de systèmes de point de vente

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