Technicien/technicienne, Services de technologie de l’information

Tâches
Nous sommes à la recherche de professionnels de la technologie de l’information (TI) qui souhaitent se joindre à une organisation offrant des occasions de travailler dans un environnement intéressant et stimulant, où la technologie joue un rôle crucial et stratégique.Vous aimerez ce poste si vous avez le souci du service à la clientèle, si vous aimez travailler dans un environnement dynamique et si vous aimez relever des défis complexes et trouver des solutions opérationnelles.Nos professionnels de la TI participent à la création ou au maintien de solutions, de systèmes, de plateformes et d’outils, ou à l’intégration habile de produits commerciaux existants, dans le but global de protéger et de mettre en valeur des exemples significatifs du patrimoine naturel et culturel du Canada, et de favoriser chez le public la connaissance, l’appréciation et la jouissance de ces lieux de manière à en assurer l’intégrité écologique et commémorative pour les générations d’aujourd’hui et de demain.

Milieu de travail
Travailler dans les parcs nationaux des montagnes et un site du patrimoine mondial n’est pas seulement un emploi, c’est un mode de vie. Vous travaillerez dans certains des plus anciens parcs nationaux du Canada, dans des endroits d’une beauté époustouflante et d’une importance cruciale pour l’environnement.Vous serez entouré d’autres personnes passionnées et amusantes qui travaillent ensemble pour protéger cette petite partie de la planète, et qui communiquent cette passion aux millions de visiteurs qui viennent chaque année découvrir les merveilles de ces endroits reconnus à l’échelle internationale.

Intention du processus
Ce processus pourrait servir à créer une liste de candidats qualifiés pour doter des postes semblables présentant différents statuts d’employé, niveaux de sécurité ou profils linguistiques, dans l’Unité de gestion de Banff, les parcs des montagnes ou d’autres unités de gestion ailleurs au pays.

Postes à pourvoir
1

Messages importants
Ce poste est basé à Banff, en Alberta, et requiert une présence sur place au quotidien.Nous n’accepterons que les demandes en ligne reçues par le site Web emplois.gc.ca. Il n’est pas nécessaire d’envoyer une lettre de présentation. Veuillez répondre aux questions de la demande en ligne. Les personnes qui ne sont pas en mesure de soumettre leur demande d’emploi en ligne, veuillez contacter avant la date de fermeture. *** REMARQUE : Lorsque vous soumettez votre demande pour ce processus de sélection, vous devrez répondre à des questions de présélection afin de démontrer que vous possédez les qualifications essentielles (exigences en matière d’études et d’expérience). Dans votre demande, vous devez démontrer clairement que vous satisfaites à toutes les exigences de présélection afin de pouvoir passer à l’étape suivante du processus. N’oubliez pas de préciser la période durant laquelle vous avez exercé chaque fonction (mois et année) et l’endroit où vous avez acquis la qualification. Vos réponses aux questions de présélection seront la principale source d’information sur laquelle se fonderont les membres du comité d’évaluation pour déterminer si vous possédez les qualifications essentielles (études et expérience). Votre curriculum vitæ doit corroborer vos réponses aux questions de présélection. Si vous omettez des renseignements demandés sur le formulaire, il se peut que votre demande soit rejetée.
Les personnes qui postulent ont le droit de participer au processus de nomination dans la langue officielle de leur choix.Emplois à Parcs Canada - Parc national Banff
Consultez notre vidéo pour obtenir des trucs et des conseils sur la façon de poser votre candidature et de vous préparer à l’entrevue, ainsi que d’autres renseignements sur les emplois au parc national Banff de Parcs Canada.French: https://parcs.canada.ca/pn-np/ab/banff/info/emplois-jobs

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• Obtenir et conserver une cote de sécurité de niveau Secret, avec empreintes digitales
• Détenir et conserver un permis de conduire de classe 5 en règle (les permis de classe L ou N et les autres permis de conduire par étapes ne sont pas acceptés.

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• Consentement à se déplacer et à travailler dans diverses conditions climatiques et géographiques
• Capacité et volonté de travailler la fin de semaine et les jours fériés, par quarts et sur appel, et de faire des heures supplémentaires, au besoin
• Capacité et volonté d’exécuter des tâches physiques rigoureuses de manière efficace et sécuritaire (p. ex. soulever des objets lourds ou encombrants pouvant peser jusqu’à 50 livres)

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Études :1) Avoir terminé avec succès deux années d’un programme d’études postsecondaires acceptable en informatique, en technologie de l’information, en gestion de l’information ou dans une autre discipline liée au poste à pourvoir;
OU
2) Posséder l’une des certifications suivantes : CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco CCNA;
OU
3) Posséder une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience.Une preuve d’études sera exigée au moment de l’entrevue.

EXPÉRIENCE :
EX1 : Expérience récente** de l’installation, de la configuration et du dépannage des produits Microsoft 365 et du système d’exploitation Windows 11.
EX2 : Expérience récente** du dépannage et du soutien relatifs aux appareils Android et iPhone.
EX3 : Expérience récente** de l’installation, de la configuration et du dépannage de matériel informatique personnel.
EX4 : Expérience récente** de l’installation, de la configuration et du dépannage de dispositifs de mise en réseau et d’équipement de soutien.
EX5 : Expérience récente** de l’installation, de la configuration et du dépannage de caméras de sécurité ou d’appareils d’Internet des objets (IdO).
EX6 : Expérience récente** au sein d’un service de dépannage informatique ou d’un service clientèle de première ligne similaire.** On entend par « EXPÉRIENCE RÉCENTE » une expérience acquise au cours des trois (3) dernières années.

CONNAISSANCES :
CO1 : Connaissance du parc national Banff et du mandat de Parcs Canada
CO2 : Connaissance de la réseautique, de l’infonuagique, des logiciels, du matériel informatique, des systèmes d’exploitation, des bases de données, de la rédaction de scripts et des concepts de la sécurité de la TI

CAPACITÉS :
CA1 : Capacité de communiquer efficacement
CA2 : Capacité de travailler dans un milieu qui privilégie la collaboration et le travail d’équipe
CA3 : Capacité de comprendre, de dépanner et de configurer des systèmes de manière autonome.
CA4 : Capacité de gérer des priorités et des échéances

QUALITÉS PERSONNELLES :
QP1 : Avoir le souci du service à la clientèle
QP2 : Faire preuve de jugement
QP3 : Faire aboutir les choses (proactif)
QP4 : Faire preuve d’intégrité
QP5: Les technologies vous passionnent et vous avez envie d’apprendre

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Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Anglais essentiel

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