TâchesLe Centre des opérations des données (COD) est responsable de la gestion de toutes les opérations de traitement.
Les préposés soutiennent les activités du recensement en travaillant à distance ou sur place à l’aide de logiciels et d’équipements servant à répondre à des demandes de renseignements, à saisir des données et à traiter des questionnaires.
Les superviseurs dirigent et soutiennent les équipes de préposés, à distance ou sur place, en les guidant dans leur formation, en surveillant les résultats au quotidien et en assurant la qualité et la productivité de toutes les activités du recensement.
🏢 Fonctions sur place :
• Les préposés soutiennent les activités de traitement, notamment la préparation, la numérisation, l’assurance de la qualité et la saisie des données à partir des questionnaires papier.
• Pour certains postes sur place, les préposés devront d’abord soutenir l’Assistance téléphonique du recensement (ATR), puis passer aux activités de traitement plus tard dans le cadre de l’opération.
• Les superviseurs gèrent les équipes de traitement chargées de la préparation, de la numérisation, de l’assurance de la qualité et de la saisie des données à partir des questionnaires du recensement. Les superviseurs veillent à ce que le personnel soit correctement formé, à ce que les objectifs de productivité soient atteints et à ce que les protocoles de sécurité soient respectés pendant toute la durée des opérations.
🏠 Fonctions à distance :
• Les préposés assurent le soutien de l’Assistance téléphonique du recensement (ATR) en répondant à des demandes de renseignements reçues par téléphone et par clavardage. L’ATR est le service auquel le public canadien peut s’adresser pour obtenir des renseignements ou de l’aide pour remplir son questionnaire du recensement.
• Les superviseurs supervisent les équipes de préposés de l’Assistance téléphonique du recensement (ATR), assurent la qualité du service, le respect des procédures et l’exactitude des renseignements fournis au public. Les superviseurs surveillent les indicateurs de rendement, fournissent des commentaires et règlent les problèmes opérationnels en collaboration avec la direction.
Intention du processus
Statistique Canada recrute actuellement du personnel pour le Centre des opérations des données de la région de la capitale nationale. Environ 820 employés temporaires doivent être recrutés pour occuper des postes de préposés et de superviseurs affectés au traitement entre avril et septembre 2026.
Le bassin de candidates et candidats qualifiés sera utilisé pour pourvoir des postes temporaires de préposés et de superviseurs, pour lesquels la durée de l’emploi, les exigences linguistiques et en matière de sécurité, les conditions d’emploi et les lieux de travail varieront en fonction du poste à pourvoir.
En participant à ce processus, vous consentez à ce que les renseignements contenus dans votre demande soient communiqués pour d’autres postes liés au recensement actuellement offerts dans la région de la capitale nationale (RCN), au cas où vous seriez pris en considération pour un poste similaire et que celui-ci vous intéresserait.
Messages importants
Des références peuvent être demandées.
Des entrevues seront menées dans le cadre de ce processus.
Les personnes ont le droit de participer au processus de nomination dans la langue officielle de leur choix. Les candidates et candidats sont priés d’indiquer dans leur demande la langue officielle préférée.
Dans le cadre de ce processus de sélection, nous prévoyons communiquer par courriel avec les candidates et candidats à des fins de sélection et d’évaluation, ce qui comprend la communication des résultats et les invitations aux évaluations. À cette fin, les candidates et candidats doivent s’assurer d’indiquer dans leur demande une adresse courriel valide. Il incombe à chaque candidate ou candidat de veiller à ce que cette adresse soit fonctionnelle et qu’elle accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de courriel bloquent ce type de messages) en plus de vérifier fréquemment sa boîte de réception et ses dossiers de courriers indésirables et de pourriels. Il incombe également à la candidate ou au candidat de s’assurer que les renseignements fournis sont exacts et mis à jour au besoin.
Si vous ne répondez pas à nos messages de communication, nous interpréterons cette absence de réponse comme étant votre retrait du processus.