Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Pour obtenir des conseils sur la façon de naviguer dans un processus de demande étape par étape, veuillez consulter la page suivante : https://www.youtube.com/watch?v=M8rW0272JT0
🏞️ Travaillant sous la supervision du directeur du lieu historique national, le titulaire de ce poste planifie, coordonne et gère les programmes et les opérations de services aux visiteurs afin que ces derniers puissent découvrir et apprécier ces lieux étonnants, mémorables et importants pour l’histoire du Canada, et qu’ils puissent en apprendre davantage sur ceux-ci.
Aperçu des fonctions du poste :
• Déterminer, évaluer, mettre en œuvre et surveiller les exigences, les objectifs, les normes de rendement et les plans de travail en matière de services aux visiteurs au moyen de l’analyse des renseignements recueillis et des sondages menés auprès des visiteurs;
• Élaborer des objectifs opérationnels, des buts, des normes de rendement et des plans de travail pour les visiteurs.
• Gérer les budgets et les dépenses des services aux visiteurs, effectuer des analyses coûts-avantages et élaborer, soutenir et surveiller la production de recettes, et en rendre compte.
• Planifier et gérer le nettoyage et l’entretien courant des terrains et des installations.
• Recruter, orienter, planifier, évaluer et gérer le personnel des services de nettoyage et des services aux visiteurs.
Voulez-vous aider à mettre en valeur l’histoire du Canada en travaillant sur des lieux remarquables avec une équipe dynamique? Parcs Canada est à la recherche d’un candidat dévoué et réfléchi doté d’excellentes compétences en organisation, en administration et en communication pour soutenir les services aux visiteurs dans plusieurs lieux historiques nationaux du Sud-Ouest de l’Ontario.
𝑨𝒍𝒐𝒓𝒔 𝑷𝒂𝒓𝒄𝒔 𝑪𝒂𝒏𝒂𝒅𝒂 𝒆𝒔𝒕 𝒍'𝒆𝒏𝒅𝒓𝒐𝒊𝒕 𝒒𝒖'𝒊𝒍 𝒗𝒐𝒖𝒔 𝒇𝒂𝒖𝒕 !
🏆 L’équipe Parcs Canada est fière d'être reconnue par Forbes comme l'un des meilleurs employeurs au Canada (2024) et par Mediacorp comme un employeur de premier plan dans la région de la capitale nationale (2024).
Parcs Canada est un organisme fédéral qui est chargé de protéger et de mettre en valeur les ressources naturelles et culturelles exceptionnelles du Canada en administrant un réseau de parcs nationaux, d’aires marines nationales de conservation et de lieux historiques nationaux disséminés dans toutes les régions du pays.
Nous cherchons présentement à pourvoir un poste temporaire à Amherstburg, Ontario pour environ 3 mois avec possibilité de prolongation.
Bien que l'objectif immédiat de cette annonce d'emploi est de combler un poste de façon temporaire, ce processus pourrait servir à créer un bassin de personnes pour doter des postes semblables dans différents lieux de travail et avec différents statuts d'employé (temporaire ou permanent). Nous invitons donc toutes les personnes à la recherche d'une telle expérience à présenter leur candidature.
Postes à pourvoir : 1
Votre curriculum vitae.
Coordonnées de 3 références.
🎓 Études:
- Diplôme d’études postsecondaires ou une combinaison acceptable d’études, de formation, d’expérience ou de connaissances traditionnelles pertinentes au poste.
💼 Expériences:
EX1: Experience de la planification et de la fourniture de services au public dans une fonction d'accueil/orientation;
EX2: Experience du leadership, soit par la supervision d'employes, soit par d'autres moyens (mentorat, encadrement);
EX3:Expérience dans l’utilisation des applications automatisées des paiements et autres applications informatiques servant à fournir des services de caisse, préparer des rapports de vente, compiler des statistiques et/ou effectuer des réservations;
EX4: Expérience dans la gestion des ressources financières et dans la préparation, la coordination et la gestion des plans et budgets de projets;
EX5: Experience de I'anticipation et de la satisfaction des besoins du public, de la resolution des plaintes, de I'anticipation et de la detection des incidents et de la recherche de solutions.
Exigences linguistiques variées
Atout : Bilingue BBB/BBB
Renseignements sur les exigences linguistiques
📚 Connaissances:
CO1: Connaissance du role du poste pour livrer la vision, le mandat et les objectifs generaux de Parcs Canada, et particulierement de la fagon dont ils se rapportent a I'experience du visiteur dans les pares, lieux historiques ou aires marines de conservation nationaux;
CO2: Connaissance des processus de planification, d’évaluation du rendement et de formation;
CO3: Connaissance des methodes et techniques de recherche de base.
📋Capacités:
CA1: Capacité à communiquer efficacement de vive voix et par écrit ;
CA2: Capacité à établir et à entretenir des relations de travail efficaces avec une grande variété de collègues au sein de l’organisation et avec des organisations externes ;
CA3: Communication - Capacité d’écouter les autres et de communiquer de manière claire, efficace et éloquente, favorisant une communication ouverte ;
CA4: Capacité de déceler les problemes et les solutions a y apporter.
⭐ Qualités personnelles:
QP1 : Obtenir des résultats
QP2 : Faire preuve de jugement
QP3 : Établir des relations interpersonnelles
QP4 : Assumer la responsabilité
QP5: Faire preuve d'integrite
Bilangue BBB/BBB
🔍Exigences opérationnelles:
Le titulaire du poste sera soumis aux exigences suivantes :
- Rester assis pendant de longues périodes (de 50 à 75 % de la journée);
- Être exposé à des conditions météorologiques variables lorsqu’on se déplace entre les installations et qu’on travaille à l’extérieur;
- Être exposé à des facteurs de stress lorsqu’il s’agit de répondre aux demandes et exigences variables et imprévisibles des visiteurs;
- Porter un uniforme de Parcs Canada et respecter la politique sur l’uniforme;
- Travailler par quarts, en soirée, les fins de semaine, les jours fériés ou les jours fériés provinciaux ou territoriaux.
- Cote de fiabilité
- Obtenir et conserver un permis de conduire valide de classe G.
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
Parcs Canada est établie avec le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l’Agence continuent à faire partie de la fonction publique. Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.
Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.
Il se peut qu'on ait recours à une sélection aléatoire ou descendante pour déterminer qui avancera à la prochaine étape du processus d'évaluation.
Vous pourriez être évalué(e) par une variété d'outils d'évaluations, comme, mais non limitée à : des examens écrits, des entrevues, des vérifications de références, exemples de rapports etc. Veuillez noter que votre conduite globale et vos communications, y compris les courriels, tout au long de ce processus de sélection pourraient être utilisées pour évaluer les qualifications.
Conseils à l’intention des candidats:
- Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études et votre expérience.
- Ne présumez pas que le jury de présélection connaît déjà vos antécédents, vos qualifications ou votre expérience professionnelle. Vous devez être précis et fournir des exemples/ détails concrets pour chacun des critères relatifs à l’expérience, étant donné que la présélection sera fondée sur l’information qui figure dans votre demande.
- Tous les renseignements nécessaires doivent être fournis, faute de quoi votre candidature pourrait être rejetée.
Nous n'accepterons que les demandes soumises au moyen du site Web emplois.gc.ca. Les personnes qui ne sont pas en mesure de soumettre leur demande d’emploi en ligne, veuillez contacter la personne-ressource identifiée ci-dessous avant la date de fermeture.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.