𝗣𝗼𝘂𝗿 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗺𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝘂𝗿𝗲𝘀 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗿é𝘂𝘀𝘀𝗶𝗿 !
À Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC), nous nous engageons à mettre en place des processus de recrutement inclusifs et sans obstacles.
Si vous avez besoin d'être accommodé pendant n'importe quelle phase du processus d'évaluation, veuillez soumettre votre demande par l'intermédiaire de la personne-ressource identifiée ci-dessous. Toutes les informations reçues concernant les mesures d’adaptations sont confidentielles.
Pour plus d'informations: https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/services/mesures-d-adaptation-matiere-evaluation.html
❗ Veuillez noter que seuls les candidats qui répondront aux critères (d’études et/ou d’expériences) seront invités à la prochaine étape d’évaluation. Nous remercions tous les postulants de votre intérêt pour ce processus de sélection.
📢 𝐍𝐨𝐭𝐞𝐳 𝐪𝐮𝐞 𝐥𝐚 𝐩𝐫é𝐬𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐩𝐡𝐲𝐬𝐢𝐪𝐮𝐞 à M𝐚𝐭𝐚𝐧𝐞(QC) 𝐞𝐬𝐭 𝐫𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬𝐞 𝐜𝐚𝐫 𝐥𝐞 𝐭é𝐥é𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 𝐧'𝐞𝐬𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐨𝐟𝐟𝐞𝐫𝐭 à 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 𝐩𝐥𝐞𝐢𝐧 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐜𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞𝐬.
𝗡𝗼𝘂𝘀 𝘀𝗼𝗺𝗺𝗲𝘀 𝗨𝗻 𝘀𝗲𝘂𝗹 𝗦𝗣𝗔𝗖 !
Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) aide le gouvernement du Canada à servir la population canadienne. Grâce à des principes fortement axés sur la prestation de services de qualité aux clients, nous fournissons à d’autres ministères, organismes et sociétés d’État des services novateurs dans des domaines comme la gestion des biens immobiliers, les achats, les opérations bancaires, la paye et les pensions et la traduction. En dispensant ces services centralisés aux ministères et organismes, nous leur permettons de concentrer leur énergie sur ce qu’ils font de mieux : la prestation de programmes et de services aux Canadiens.
À SPAC, notre approche de l'inclusion est simple : nous nous engageons à créer une main-d'œuvre compétente et représentative qui reflète la diversité de la population canadienne que nous servons, et nous nous efforçons de créer un environnement accueillant, respectueux et inclusif qui favorise la collaboration et l'innovation. Quand vous réussissez, nous réussissons tous.
📢 𝐐𝐮'𝐞𝐬𝐭-𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐥𝐚 𝐃𝐈𝐎𝐑𝐆 𝐞𝐭 𝐨𝐮̀ 𝐞𝐬𝐭-𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐬𝐢𝐭𝐮𝐞́𝐞?
Depuis 1976, la Direction de l’imagerie et des opérations du Receveur général (DIORG) gère le rapprochement bancaire et offre des services d’enquête pour les paiements du gouvernement du Canada (Receveur général). L’organisation agit à titre de receveur général pour le rapprochement bancaire de tous les paiements émis par le Gouvernement du Canada, ainsi que les programmes provinciaux participants. La DIORG offre des services d’enquête et de service à la clientèle pour l’authentification et la vérification de statut des paiements du receveur général pour les institutions financières et les ministères et offre et coordonne des services de détection de la fraude pour différents ministères en collaboration avec les corps policiers canadiens.
La DIORG a intégré la numérisation de document au processus du receveur général du Canada en 2001. Elle propose des services d'imagerie documentaire et de saisie de données de qualité et efficaces pour les organismes fédéraux, en tirant parti des solutions internes et du secteur privé. La DIORG assure le traitement d'images, une indexation et un archivage sécurisé des documents électroniques (Protégé B, Secret) et soutient la modernisation du gouvernement ainsi que l'automatisation des processus. Les installations d’imagerie sont situées à Matane (Québec) et à Winnipeg (Manitoba). Une petite équipe travaillant étroitement avec les opérations des services d’imagerie se trouve aussi à Gatineau (Québec).
La DIORG est supportée par le secteur de la planification des services administratifs (PSA) qui s’occupe de la prestation d'une gamme de services administratifs, comprenant entre autres la gestion des contrats, des achats et de l'inventaire, les services de support opérationnel, l’aménagement des locaux, les services linguistiques, la formation, la destruction des documents, la salle de courrier, l’entreposage ainsi que la mise en œuvre des programmes de sécurité au bénéfice de la Direction de l’imagerie et des opérations du Receveur général (DIORG).
Les postes pour lesquels nous recherchons des candidat(e)s se retrouve dans ce milieu innovant et dynamique situé à Matane, Québec, ville accueillante située entre le Bas-Saint-Laurent et la Gaspésie.
Un bassin de candidat(e)s partiellement ou pleinement qualifié(e)s sera établi à partir de ce processus afin de doter des postes identiques ou similaires ayant des exigences linguistiques et de sécurité variées, diverses durées au sein de Services publics et Approvisionnement Canada.
Volet 1 : Agent(e), Enquêtes et Recouvrement
Volet 2 : Agent(e) de support au courrier virtuel et au contrôle des documents (Imagerie documentaire et saisie de données)
Volet 3 : Agent(e) de support au courrier virtuel et au contrôle des documents (Traitement de courrier virtuel)
📢 Notez que la présence physique est requise car le télétravail n'est pas offert à temps plein.
Postes à pourvoir : 6
Votre curriculum vitae.
▶ ÉTUDES (TOUS LES VOLETS)
La réussite de deux années d’études secondaires ou un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience (voir Remarque 1).
Remarques :
1. L’agencement d’études, de formation et (ou) d’expérience doit toujours être incluses chaque fois que la norme est requise pour la dotation des postes dans le groupe CR.
2. Les personnes qui ont été nommées ou mutées pour une période indéterminée dans un poste du groupe CR, doivent toujours être acceptées comme ayant satisfait à l’exigence relative à deux années d’études secondaires.
Exigences linguistiques variées
Renseignements sur les exigences linguistiques
▶ COMPÉTENCES (TOUS LES VOLETS)
• Compétence en service à la clientèle Niveau 1 : Fournir un service à la clientèle de grande qualité
• Faire preuve d’intégrité et de respect
• Adaptabilité
• Travailler efficacement avec les autres
• Faire preuve d’initiative et être orienté vers l’action
▶ CAPACITÉ (VOLETS 1 ET 2)
• Capacité à utiliser Excel
▶ CAPACITÉ (VOLETS 2 ET 3)
• Souci du détail
▶ CAPACITÉS (TOUS LES VOLETS)
• Capacité à utiliser Outlook
• Capacité à communiquer à l’oral
• Capacité à communiquer à l’écrit
• Capacité d’analyse
▶ ÉTUDES CONSTITUANT UN ATOUT (TOUS LES VOLETS)
• Diplôme d’études secondaires ou post-secondaires
▶ EXPÉRIENCES CONSTITUANT UN ATOUT (TOUS LES VOLETS)
• Expérience en recouvrement de créances
• Expérience en enquêtes administratives
• Expérience en traitement de documents virtuels
• Expérience en gestion financière
• Expérience en gestion de l’information numérisée
• Expérience en comptabilité
• Expérience en numérisation haut volume
• Expérience à donner de la formation
• Expérience en contrôle/gestion de la qualité
• Expérience en supervision
▶ CAPACITÉ CONSTITUANT UN ATOUT (VOLET 3)
• Capacité à utiliser Excel
En soutien à l'atteinte d'une main-d'œuvre diversifiée, une considération pourrait être accordée aux candidats qui, au moment de soumettre leur candidature, s’autodéclarent * comme appartenant à l'un des groupes désignés d'équité en matière d'emploi suivants : les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap, et les membres de minorités visibles.
* Nous vous encourageons à vous autodéclarer en cochant la case appropriée dans votre demande en ligne, sous la section Équité en matière d'emploi (ÉE).
Pour plus de détails, veuillez-vous référer à la section « Autres renseignements ».
Renseignements sur l'équité en matière d'emploi
▶ EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
Exigences opérationnelles (TOUS LES VOLETS)
• être disposé(e) et apte à faire des heures supplémentaires lorsque requis, avec un court préavis.
Exigence opérationnelle (VOLET 1)
• être disposé(e) et apte à travailler selon un horaire souple - parfois jusqu'à 17h.
Exigence opérationnelle (VOLET 2)
• être disposé(e) et apte à travailler suivant un horaire par quart.
Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
📢 CONSIGNES À SUIVRE
Une demande d’emploi complète doit être soumise, incluant un curriculum vitae ainsi que des réponses aux questions de présélection démontrant clairement comment vous répondez aux critères précisés.
Les questions de présélection seront utilisées comme outil principal dans le cadre de la présélection et le curriculum vitae sera utilisé pour valider l’information fournie. De plus, la capacité à communiquer par écrit sera évaluée tout au long du processus.
L’information fournie doit permettre aux membres du jury de sélection de comprendre COMMENT (explication claire des tâches), QUAND, OÙ (employeur et lieu géographique) et PENDANT COMBIEN DE TEMPS (date et durée en mois ou en années) l’expérience a été acquise. Votre réponse doit clairement identifier votre rôle et expliquer les responsabilités pertinentes et/ou les mesures que vous avez prises. Vous devez aussi vous assurer de donner suffisamment d’information concernant les délais, la durée, la portée et la complexité du travail ou du projet (selon le cas), etc.
La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.
Renseignements sur la préférence aux anciens combattants
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.