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Préposé(e), services aux visiteurs II
Version originale du gouvernement ici
Fermeture: 2024-05-29

Préposé(e), services aux visiteurs II

Numéro de référence : CAP24J-011449-000072
Numéro du processus de sélection : 2024-PCA-WNL-T-EA-036
Parcs Canada - Parc national du Gros-Morne
Parc national du Canada du Gros-Morne (Terre-Neuve-et-Labrador)
GS-MPS-04
Durée déterminée - approximativement 20 semaines , avec possibilité de prolongation
26,86 $ à 29,20 $ l'heure

Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Parcs Canada

Date limite : 29 mai 2024 - 23 h 59, heure du pacifique

Qui est admissible : Personnes résidant ou travaillant à Rocky Harbour, NL et dans un rayon de 300 kilomètres de Rocky Harbour NL, s'étendant entre autres à Red Bay, Dover, English Harbour West, Channel-Port aux Basques, NL et Natashquan, QC.

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Tâches

Profitez d'un equilibre entre Ie travail et la vie privee dans Ie paysage majestueux du pare national du Gros-Morne.

Les postes de preposes ou preposees sont un excellent moyen de passer I'ete ou de faire vos premieres armes a Parcs Canada. Faites partie d'une equipe qui s'emploie a proteger Ie patrimoine naturel et culturel du Canada et a en faire profiter pleinement les visiteurs. Nouez des liens durables avec les membres de I'equipe et faites decouvrir Ie riche environnement des pares a des visiteurs des quatre coins de la planete. De nombreux membres de longue date de 'equipe Parcs Canada commencent leur carriere dans des postes de preposes ou preposees et progressent vers ifferentes fonctions, ici et ailleurs au pays!

Taches du prepose ou de la preposee aux services aux visiteurs :
•Executer diverses taches associees aux services aux visiteurs dans les campings, les centres d'accueil et les postes
d'entree.
•Interagir avec les visiteurs pour contribuer a une experience de qualite, leur fournir de I'information, leur expliquer comment se rendre a leur destination et leur fournir des biens et des services.
•Traiter et regler les plaintes des visiteurs et repondre a leurs preoccupations.
•Nettoyer des blocs sanitaires, des douches et des toilettes seches, ramasser des ordures, vider des poubelles et des
acs de recyclage, passer Ie balai et la vadrouille.
•Effectuer des rondes d'installations pour assurer Ie respect des reglements par les visiteurs.
Le travail en soiree est assorti d'une prime de travail en soiree.

Milieu de travail

Avez-vous deja songe a faire carriere dans I'un des endroits les plus emblematiques et extraordinaires du Canada? Les pares nationaux, les lieux historiques nationaux et les aires marines nationales de conservation du Canada vous offrent la possibilite de travailler dans des lieux uniques et de favoriser la conciliation travail-vie personnelle tout en ayant les Gros Morne a votre porte.

Travail a divers endroits dans les limites du pare national du Gros-Morne et possibilite de se presenter a plus d'un de nos terrains de camping situes du cote sud a Trout River, a Terre-Neuve, jusqu'au cote nord a Shallow Bay, a Terre-Neuve.

Vous pouvez apporter une contribution significative en mettant a profit votre experience, vos antecedents et votre perspective.

Si cette occasion vous interesse, pourquoi ne pas envisager une carriere a l'Agence Parcs Canada? Voici ce que nous offrons :

•Un emploi dans certains des endroits les plus beaux et emblematiques du Canada
•Des possibilites d'apprentissage qui se concentrent sur le perfectionnement et favorisent I'excellence individuelle et organisationnelle
•Des soldes de conges annuels et de conges de maladie (payes) accumules (pour les employes qui travaillent pendant
plus de trois mois)
•Un regime de remuneration, notamment une assurance-maladie et assurance dentaire, un regime de pensions et divers types de conges (pour les employes qui travaillent pendant plus de six mois)

Intention du processus

Les résultats de ce concours serviront à doter deux postes bilingues sur une base déterminée.

Un bassin de candidats et de candidates qualifié(e)s pourra être établi et utilisé pour servir à combler des postes similaires.

Postes à pourvoir : 2

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Une lettre d'accompagnement "À l'aide d'exemples précis tirés de votre expérience de travail, veuillez décrire comment vous répondez aux qualifications énoncées pour ce poste. Attention : simplement affirmer que vous possédez les qualifications requises en dressant la liste des responsabilités actuelles ou passées, en reprenant des parties de votre CV ou en renvoyant à celui ci ne constitue pas une justification adéquate."

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Études :
Diplôme d'études secondaires selon les normes provinciales ou combinaison acceptable d'études, de formation et d'expérience.

Équivalence des diplômes

Expérience :
• Expérience des interactions avec le public ou des collègues, notamment pour répondre à des questions ou à des plaintes ;
• Expérience du travail en équipe.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

Expérience Des Atout :
• Expérience de l'utilisation d'un système de point de vente ;
• Expérience de la prestation de services de sécurité lors d'événements spéciaux ;
• Expérience de l’interaction avec le public au sein d’un service d’accueil ou d’orientation.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Bilingue - Impératif (BBB/BBB)

Renseignements sur les exigences linguistiques

Connaissances:
• Connaissance de la façon de lire et de suivre les instructions relatives aux produits de nettoyage ;
• Connaissance de l’application des procédures de santé et de sécurité en milieu de travail ;
• Connaissance des pratiques de manipulation d’espèces

Capacités :
• Souci du client et esprit d’équipe ;
• Souci de la sécurité ;
• Prise de décisions - Capacité de prendre des décisions de divers niveaux de risque et d’ambiguïté ;
• Communication interactive - Capacité d’écouter les autres et de bien s’exprimer, de façon à favoriser un dialogue ouvert.

Qualités personnelles:
• Faire aboutir les choses ;
• Jugement ;
• Aptitude pour la communication ;
• Intégrité ;
• Entregent.
• Sens des responsabilités.

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Exigences opérationnelles
• Nécessité de travailler par quart de travail et/ou en fin de semaine et les jours fériés fédéraux et provinciaux
• Consentir à travailler sur différents lieux de travail.
• Consentir à exécuter des tâches d’entretien, telles que le nettoyage de toilettes, l’entretien d’installations et de terrains et la collecte d’ordures.
• Consentir à travailler dehors dans des conditions météorologiques variables.
• Consentir à faire des heures supplémentaires ainsi qu’à travailler des heures irrégulières, la fin de semaine et les jours fériés provinciaux et fédéraux
• Consentir à faire des efforts physiques pour soulever des poids allant jusqu’à 50 livres ainsi que pour soulever et transporter régulièrement des poids allant jusqu’à 25 livres.
• Consentir à exécuter des tâches répétitives.
• Consentir à s’exposer à des odeurs nocives provenant de produits chimiques nettoyants, aux vapeurs d’échappement de véhicules et à de la poussière.
• Consentir à faire des démonstrations de tâches à d’autres.
• Consentir à apprendre et à mettre en pratique le Code de valeurs et d’éthique de Parcs Canada dans tous les aspects de son travail.
• Consentir à apprendre les techniques de secourisme en milieu de travail.

Conditions d'emploi

Conditions à remplir avant l’entrée en fonction :
• Cote de fiabilité – Obtenir et conserver une autorisation de sécurité tout au long de l’exercice de ses fonctions à Parcs Canada.
• Posséder et conserver un permis de conduire de classe 5 en règle de l’Alberta ou l’équivalent d’une autre province.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Un bassin de candidats qualifiés pourra être établi et utilisé pour servir à combler des postes similaires temporaires et/ou permanents.

L'Agence Parcs Canada souscrit aux principes de la diversité et de l’équité en matière d’emploi en vertu de la Loi sur l’équité en matière d’emploi et s’efforce de s’assurer que son effectif est représentatif de la société canadienne. Nous encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres d’un groupe de minorités visibles à s’identifier sur leur candidature.

L'Agence Parcs Canada examine les candidatures de toutes les personnes autorisées par la loi à travailler au Canada. Veuillez indiquer dans votre demande la raison pour laquelle vous avez le droit de travailler au Canada : citoyenneté canadienne, statut de résident permanent ou permis de travail.

L’Agence Parcs Canada est établie avec le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l’Agence continuent à faire partie de la fonction publique. L’Agence Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.

Les candidats convoqués à une entrevue devront apporter des attestations de leurs études, sous forme d'un diplôme ou d'un relevé de notes officiel (documents originaux seulement).

Un ou des examens écrits pourraient être administrés.

Des entrevues seront menées.

Une vérification des références sera menée.

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.


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