Volet 1: Chef d'équipe, services consultatifs / Volet 2: Analyste principal(e) de soutien

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

La fonction publique fédérale est plus forte et plus efficace lorsqu'elle reflète la diversité de la population canadienne qu'elle sert. Le Commissariat aux langues officielles (CLO) a pour mission de constituer et de promouvoir un effectif diversifié, équitable et inclusif, représentatif de la société canadienne. Tous les candidats qui croient être qualifiés sont encouragés à postuler, y compris les personnes faisant partie d’un groupe en quête d’équité ou un groupe visé par l’équité en matière d’emploi (femmes, peuples autochtones, personnes handicapées et minorités visibles).

Tâches

VOLET 1:
En tant que chef d’équipe de soutien du secteur de la TI vous serez responsable du maintien des systèmes et outils en matière de TI, du développement de solutions logicielles et de la gestion des bases de données. Vous aurez aussi pour rôle d'attribuer des tâches à votre équipe et assurer le rendement de celle-ci. Vous serez également l'expert-conseil à la gestion et aux lignes d’affaires en ce qui concerne les orientations stratégiques liées à la TI.

VOLET 2 :
Le titulaire du poste d'analyste principal de soutien, opération d'infrastructure aura pour mission de construire, optimiser et maintenir les images de plateforme Windows, en établissant des politiques, stratégies de groupe et configurations avancées, tout en supervisant les mises à niveau critiques pour assurer la performance et la sécurité du système. Vous serez également chargé de gérer les profils et configurations des appareils mobiles iOS et Android, en veillant à leur conformité avec les dernières normes de sécurité et de mise à jour. Une partie cruciale de votre rôle consistera à préparer, gérer et rapporter sur les déploiements des plateformes et appareils, tout en maintenant leur documentation à jour.

De plus, vous aurez la responsabilité de configurer et maintenir les systèmes de visioconférence, en assurant une expérience utilisateur fluide et professionnelle, que ce soit dans des environnements virtuels ou physiques.

En cas de problèmes complexes, vous offrirez un support avancé aux utilisateurs finaux, en collaboration étroite avec l’équipe de support aux utilisateurs et les autres équipes techniques. De plus, vous travaillerez de concert avec l’équipes de sécurité informatique pour intégrer les meilleures pratiques de sécurité.

Votre rôle impliquera également une veille technologique active, pour rester à l’avant-garde des tendances et innovations technologiques, et vous participerez à la gestion des actifs informatiques, en vous assurant que tous les équipements sont comptabilisés, à jour et renouvelés selon les politiques en vigueur. Ce poste exige une personne proactive, méticuleuse et toujours prête à adopter et à intégrer de nouvelles solutions pour améliorer continuellement notre infrastructure informatique.

Milieu de travail

JOIGNEZ VOUS À L'ÉQUIPE CLO!
Le commissaire aux langues officielles relève directement du Parlement; il est donc indépendant du gouvernement, mais son personnel fait partie de la fonction publique fédérale et bénéficie de tous les avantages qui y sont liés, y compris la flexibilité de travail, des salaires compétitifs et le perfectionnement professionnel.

Le CLO est une petite organisation composée de 180 employés qui offre un environnement de travail positif axé sur la collaboration et le bilinguisme. Nous avons nos propres conseillers et conseillères en rémunération et avantages sociaux ainsi qu'une équipe informatique dédiée.

MODE DE TRAVAIL FLEXIBLE:
L’immeuble écologique est situé au 30, rue Victoria à Gatineau, au Québec, et se trouve à proximité du service de transport en commun, de stationnements, de pistes cyclables et de sentiers pédestres, ainsi que de boutiques et de services. L’immeuble comporte également un espace intérieur pour les vélos et des vestiaires avec douches.

Dans le cadre de ce ce processus, les postes à pourvoir sont situés à Gatineau (lieu désigné des postes). Les candidats qui seront nommés devront se présenter au lieu de travail désigné conformément au Modèle de travail hybride commun pour la fonction publique fédérale (https://www.canada.ca/fr/gouvernement/fonctionpublique/dotation/modele-travail-hybride-commun-fonction-publique-federale.html) et aux lignes directrices organisationnelles sur le télétravail.

Intention du processus

Il y a présentement un besoin en matière de dotation pour doter deux postes de manière indéterminée.
1) Chef d'équipe, Services consultatif auprès des secteurs d'activité de la TI
2) Analyste principal(e) de soutien, Opérations d'infrastructure

Vous êtes invité a appliquer sur le volet de votre choix. Vous pouvez appliquer sur les deux volets, si vous rencontrez les qualifications requises.

Veuillez noter que les deux positions requièrent un niveau de bilinguisme avancé. Les candidats seront évalués sur leur langue seconde officielle (le français ou l'anglais) en début de processus.

Un bassin de candidats qualifiés résultant de ce processus pourrait être établi et utilisé pour doter des postes semblables avec diverses exigences linguistiques, diverses exigences de sécurité, diverses conditions d'emploi, pour divers lieux ainsi que diverses durées. Toutes les organisations fédérales énumérées aux annexes I, IV et V de la Loi sur la gestion des finances publiques peuvent se servir de ce processus de dotation pour nommer un candidat dans un poste similaire au sein de leurs organisations si un bassin est établi et en consultation avec les ressources humaines / la gestion.

Postes à pourvoir : 2

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES POUR TOUS LES VOLETS

Réussite d’un programme d’études de deux ans, offert par un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu, avec spécialisation acceptable en informatique, en technologies de l’information, en gestion de l’information ou dans une autre spécialité pertinente pour le poste à combler.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCES VOLET 1

• Expérience dans le développement d’au moins deux (2) solutions informatiques complexes* développées sous Microsoft Power Platform (Dynamics 365 / Power Apps / Power Automate / Power Pages) ou Dynamics 365 hébergé localement.

• Expérience dans la prestation de conseils techniques d’experts et de recommandations sur des questions complexes* liées au développement de solutions logicielles de TI à la direction, aux clients ou à d'autres intervenants.

NOTE:

* Complexe est défini comme un problème présentant au moins deux des caractéristiques suivantes : multidimensionnel, multiplateforme, nécessitant une intégration, sensible, touchant de nombreux intervenants, créant un précédent, affectant les services à la clientèle ou ayant une incidence majeure sur les opérations.

EXPÉRIENCES VOLET 2

• Expérience significative** de la configuration, de la gestion et du soutien de stations de travail Windows 10 ou Windows 11 dans un contexte d’entreprise.

• Expérience significative** de la création, de la configuration, du déploiement d'applications et de correctifs sur des stations de travail et des serveurs dans un contexte d’entreprise.

• Expérience significative** à fournir des conseils et orientations à la gestion.

• Expérience dans la gestion, configuration et déploiement de divers appareils mobiles iOS ou Android.

NOTE:

** L'expérience significative est définie comme la profondeur et l'étendue de l'expérience associée à l'exécution à plein temps des tâches pendant environs trois (3) ans.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

ÉDUCATION ATOUTS POUR TOUS LES VOLETS

• Grade d'une université reconnue avec une spécialisation en informatique ou génie électronique ou génie en programmation ou dans un autre domaine lié aux technologies de l’information.

• Cours, formations ou certifications portant sur la rédaction de scripts (comme par exemple PowerShell, VBScript, WMI).

• Cours, formations ou certifications en lien avec l’analyse de besoins d’affaire (comme par exemple CBAP®).

• Cours, formations ou certifications touchant la sécurité de la TI.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCES ATOUTS VOLET 1

• Expérience dans la gestion d’une infrastructure réseau informatique.

• Expérience dans le développement et entretien d’applications infonuagiques bâties sur la plateforme Microsoft Power Platform.

• Expérience en gestion de projets.

• Expérience de la supervision de personnel, incluant la répartition des tâches et le suivi du rendement.

EXPÉRIENCES ATOUTS VOLET 2

• Expérience avec un outil de gestion, configuration et déploiement pour les ordinateurs de bureau et d’appareils mobiles tel que Microsoft System Center Management, Endpoint Manager / Intune.

• Expérience de la configuration, du déploiement et de la gestion de systèmes audio-visuels et de visioconférence comme par exemple : Salles Microsoft Teams, Crestron, Polycom, etc.

• Expérience avec PowerShell ou d'autres langages de script.

• Expérience de l'infrastructure de réseau informatique (LAN, WAN).

• Expérience de l’utilisation des outils, processus et pratiques exemplaires de Microsoft Azure AD (maintenant Entra ID) pour l’administration des utilisateurs et de l’appartenance à des groupes, des permissions et des politiques concernant la mise en réseau, le partage de fichiers, l’impression et la fourniture d’applications relatifs à au moins un des éléments suivants : stations de travail, appareils mobiles ou équipements de visioconférence.

• Expérience de la gestion de périphériques d'impression en réseau.

• Expérience de la recherche, de l'évaluation et de la recommandation de matériel et de logiciels liés à un ou plusieurs des éléments suivants : postes de travail, appareils mobiles ou équipement de visioconférence.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Bilingue - Impératif (CBC/CBC)

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCES VOLET 1

• Connaissance de Microsoft SQL Server 2008 ou plus récent ainsi que la programmation SQL.

• Connaissance d’au moins une technologie de la plateforme Power Platform (Dynamics 365 / Power Apps / Power Automate / Power Pages).

CONNAISSANCES VOLET 2

• Configuration de Windows 10 ou 11 (tel que, Pare-feu, Stratégie de groupe GPO, gestion de comptes et groupes, etc.).

• Connaissance de la conception et des composantes d’une infrastructure de réseau informatique.

• Connaissance de langage de script tel que PowerShell ou autres.

CAPACITÉS POUR TOUS LES VOLETS

• Capacité de produire et de présenter de la documentation technique.

• Capacité de communiquer efficacement de vive voix.

• Capacité de communiquer efficacement par écrit.

QUALITÉS PERSONNELLES POUR TOUS LES VOLETS

• Initiative
• Souci du service à la clientèle
• Fiabilité
• Jugement
• Travailler efficacement en équipe
• Leadership

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

CONNAISSANCES ATOUTS VOLET 1

• Connaissance de la conception et des composantes d’une infrastructure réseau.

• Connaissance des principes fondamentaux de la gestion de projets.

• Connaissance des vulnérabilités et des menaces à la sécurité informatique.

CONNAISSANCES ATOUTS VOLET 2

• Connaissance des vulnérabilités et des menaces à la sécurité informatique.

BESOINS ORGANISATIONNELS

Le Commissariat aux langues officielles s'est engagé à avoir une main-d’œuvre qualifiée et diversifiée représentative de la population que nous desservons. Afin d’appuyer notre stratégie dans l’atteinte de nos objectifs d'équité en emploi, la sélection des candidat(e)s pourrait être limitée aux personnes s’étant auto-identifiées comme étant membre d’un groupe visé par l’équité en matière d’emploi soit : les personnes autochtones, les minorités visibles et les personnes handicapées.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Consentir et être en mesure de faire du temps supplémentaire, incluant les soirs et fins de semaine, au besoin.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Notre organisation acceptera seulement les demandes d’emploi en ligne pour cette possibilité. Pour transmettre votre demande, veuillez cliquer sur « Postuler en ligne ». Nous sommes engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles dès le processus de sélection. Si des obstacles vous empêchent de soumettre votre demande via ce système ou pour d’autres raisons, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus seront traités confidentiellement.

Une vérification des références pourrait être effectuée et des ententes de rendement pourraient être utilisées pour valider des renseignements ou en obtenir davantage.

Les personnes peuvent participer au processus de sélection dans la langue officielle de leur choix.

Veuillez noter que votre conduite globale et vos communications, y compris les courriels, tout au long de ce processus de sélection pourraient être utilisées pour évaluer les qualifications et les compétences.

Votre dossier de mise en candidature (curriculum vitae et réponses aux questions de pré sélection) sera utilisé pour évaluer la capacité à communiquer efficacement par écrit.

Une des valeurs de la fonction publique est l'intégrité. Conséquemment, l'utilisation d'aide extérieure, incluant les logiciels d'intelligence artificielle comme Chat GPT, n'est pas autorisée pour ce processus et pourrait entrainer diverses conséquences (rejet en cours de processus, enquête, etc.).

Les postulants qui font une demande à l`égard de ce processus de sélection doivent indiquer dans leur demande une adresse électronique valide et s`assurer que cette adresse est fonctionnelle en tout temps et qu`elle accepte les messages d`utilisateurs inconnus.

Abonnez-vous!
T @CLOduCanada
F @languesofficielles
I @Langues_Officielles

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.

Postuler en ligne