À propos du poste
TâchesVolet 1 : Agent d’application de la réglementation
La Division de l’importation et inspection de vérification est responsable de l’examen des demandes d’importation de véhicules au Canada, ainsi que de la réalisation d’inspections et d’audits des petites et moyennes entreprises (moins de 2 500 véhicules par année) impliquées dans la fabrication ou l’importation de véhicules sur le marché canadien. La Division surveille également l’importation de véhicules achetés au détail aux États-Unis.
Les agents à l’application réglementaire sont des employés de première ligne qui jouent un rôle important dans l’examen des demandes d’importation, l’audit des documents de certification des fabricants de petits et moyens véhicules, et la réalisation d’inspections physiques des véhicules afin de déterminer la conformité aux exigences réglementaires. Ils effectuent également des analyses techniques des ensembles de tests de conformité, fournissent des conseils et des orientations aux organisations clientes, et répondent aux demandes du public.
Ce poste relève de la Place de Ville au centre-ville d’Ottawa, Ontario. L'immeuble est facilement accessible en transport en commun et offre des options de stationnement à proximité. La station Lyon du système de train léger sur rail (TLR) d’Ottawa relie directement la Place de Ville par un accès souterrain. Pour plus d’informations sur le programme d’importation et inspection de vérification de Transports Canada, veuillez consulter les pages web suivantes : https://tc.canada.ca/fr/transport-routier/importer-vehicule
Volet 2 : Analyste des plaintes sur les défauts
La division des renseignements liés aux défauts sur les véhicules et équipements (D.R.I.V.E.) a pour mandat de documenter, examiner et évaluer les plaintes concernant des défauts de sécurité allégués dans les véhicules, les pneus et les sièges d’auto pour enfants. Lorsque cela s’avère nécessaire, une enquête sur les défauts est lancée afin d’évaluer plus en détail les problèmes et risques potentiels liés à la sécurité. Les enquêtes sur les défauts peuvent influencer les campagnes de rappel de sécurité ou les publications de conseils en matière de sécurité.
Les analystes de plaintes sur les défauts sont des employés de première ligne qui jouent un rôle important dans la documentation précise des événements réels, tels que des collisions de véhicules ou des incendies, potentiellement résultant d’un défaut de fabrication. Les plaintes sur les défauts sont reçues par appels entrants, via un formulaire web en ligne, par courriel et par communications avec les premiers intervenants et les flottes de véhicules. Chaque plainte pour défaut est examinée pour déterminer si elle relève du mandat de sécurité de Transports Canada, puis inscrite dans une base de données. Les analystes de plaintes sur les défauts doivent avoir une solide expérience automobile et d’excellentes compétences en relations avec les consommateurs.
Ce poste relève de notre Laboratoire d’enquêtes sur la sécurité automobile situé à Gatineau, Québec. Le laboratoire est situé près d’une grande autoroute, à 8 km de la colline du Parlement, et contre la congestion routière. Elle est aussi proche des sentiers naturels et des pistes cyclables Transcanadiennes. Pour plus d’informations sur le programme des enquêtes sur les défauts et rappels concernant les véhicules automobiles de Transports Canada, veuillez consulter les pages web suivantes : https://tc.canada.ca/fr/transport-routier/defauts-rappels-vehicules-pneus-sieges-auto-enfant.
Milieu de travailJoignez-vous au groupe de l’Application de la réglementation sur les véhicules automobiles à Transports Canada ! Notre équipe aide à assurer la sécurité des Canadiens sur la route en s’assurant que les véhicules et équipements neufs et importés (pneus et sièges d’auto pour enfants) respectent les normes de sécurité du Canada.
Transports Canada soutient le bien-être des employés et offre un milieu de travail sain, respectueux et inclusif. Nous suivons un modèle hybride, avec des employés qui travaillent au bureau au moins 3 jours par semaine. Certains postes peuvent exiger une présence à temps plein sur place.
Si vous êtes motivé, souhaitez faire une différence pour la sécurité des Canadiens sur la route et cherchez une nouvelle opportunité excitante, nous vous invitons à postuler!
Intention du processus
Il s’agit d’un processus de dotation anticipatoire qui sera utilisé pour créer un bassin de candidats qualifiés. Ce bassin peut également être utilisé pour la dotation de postes dont la durée d’emploi varie (y compris, mais sans s’y limiter, les nominations pour une période déterminée ou indéterminée, les affectations internes, les détachements, les mutations, les nominations intérimaires), ainsi qu’à divers endroits et pour diverses exigences de sécurité, exigences linguistiques et conditions d’emploi.
Messages importants
Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Seulement les candidatures soumises en ligne seront acceptées. Toutes les demandes d'emploi doivent être soumises en utilisant le Système de ressourcement de la fonction publique (SRFP).
Vous devez démontrer dans quelle mesure vous possédez les qualifications essentielles (p. ex. études et expérience) et qualifications constituant un atout (si applicable) lors de la présélection, au moyen en répondant aux questions de présélection en ligne. IL NE SUFFIT PAS d'indiquer que vous possédez les qualifications requises ou de fournir une liste de vos responsabilités antérieures ou actuelles. Pour chaque critère d’expérience, veuillez fournir les informations suivantes :
1 - Nom du ministère ou de l’organisation où l’expérience a été acquise.
2 - Titre du poste occupé, du groupe et du niveau, ainsi que de la ou des périodes (si applicable) durant lesquelles vous avez exercé les fonctions (mois/année à mois/année).
3 - Détails spécifiques des tâches ou projets démontrant comment l’expérience a été acquise (Situation/Défi, Tâches, Action et Résultat).
Les renseignements que vous fournissez sur vos études et votre expérience dans vos réponses aux questions de présélection devraient être confirmés dans votre curriculum vitæ. Si vous ne fournissez pas les renseignements ci-dessus de la façon indiquée, votre candidature pourrait être rejetée.
Lors du processus de demande et d’évaluation, la tricherie et le plagiat sont considérés comme des formes d’inconduite et ne sont pas permis. Fournir de fausses informations ou frauduleuses ou tricher à n’importe quelle étape de la candidature ou de l’évaluation entraînera une élimination immédiate du processus de sélection.
VEUILLEZ INDIQUER CLAIREMENT POUR QUEL(S) VOLET(S) VOUS POSTULEZ.
COMMUNICATION
L’information concernant la convocation à des tests et/ou entrevue vous sera acheminée par courrier électronique. Les candidates et les candidats qui participent à ce processus de sélection doivent inclure une adresse électronique qui accepte les courriels d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de courrier électronique bloquent ce genre de courriel). PAR CONSÉQUENT, IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ DE VÉRIFIER RÉGULIÈREMENT VOTRE COURRIEL ET/OU VOTRE COMPTE SRFP POUR DE NOUVELLES COMMUNICATIONS CONCERNANT CE PROCESSUS DE SÉLECTION.
Les personnes ont le droit de participer au processus de nomination dans la langue officielle de leur choix. Les candidats sont invités à indiquer leur langue officielle préférée dans leur demande.
Exigences opérationnelles
EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
Tous les volets :
- Posséder et conserver un permis de conduire provincial ou territorial valide.
- Volonté et capacité à se tenir debout, de marcher et de travailler dans des espaces confinés, sous des véhicules et des appareils de levage, dans des positions difficiles et inconfortables et dans différentes conditions environnementales.
- Capacité et volonté de travailler seul dans des endroits éloignés ou isolés, au besoin.
- Volonté et capacité à rester assis pendant trois heures ou plus à la fois.
- Volonté et capacité à conduire un véhicule sur de longues distances et de voyager en avion.
- Volonté et capacité à utiliser des vêtements et équipements de protection appropriés lors d’une inspection ou d’une enquête, ce qui peut restreindre les mouvements, la vision et les capacités motrices, nécessitant un effort mental et physique supplémentaire.
- Volonté et capacité à s’adapter aux priorités changeantes, à supporter une charge de travail importante, à respecter des délais serrés, à interagir avec des clients difficiles, à faire face à des comportements accusatoires de la part des entités inspectées.
- En de rares occasions, la volonté et la capacité de se préparer et de comparaître devant les tribunaux, ce qui peut entraîner un niveau de stress élevé.
- Volonté et capacité de faire des heures supplémentaires à l’occasion à court préavis
Volet 2 seulement :
- Capacité à soulever et à transporter des objets dont la masse est jusqu’à 23 kg (50 lb).
Requis (essentiel pour le poste)
Votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants
ÉTUDES
Tous les volets
ET: Un diplôme d’études secondaires ou les alternatives approuvées par l’employeur (Remarque 1).
Remarque 1 :
Les alternatives au diplôme d’études secondaires approuvées par l’employeur sont :
- des résultats satisfaisants au test approuvé par la Commission de la fonction publique à titre d’alternative à un diplôme d’études secondaires; ou
- un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience.
Les candidats qui répondent déjà aux deux critères suivants doivent être considérés comme répondant à l’exigence relative au diplôme d’études secondaires :
- avoir obtenu des résultats satisfaisants au test approuvé par la Commission de la fonction publique à titre d’alternative à un diplôme d’études secondaires; et
- avoir été nommé ou muté pour une période indéterminée à un poste du groupe TI.
Il faut offrir aux candidats qui ne répondent pas à l’exigence relative au diplôme d’études secondaires la possibilité d’être évalué selon au moins l’une des deux alternatives approuvées par l’employeur.
Les candidats qui ont été nommés ou mutés pour une période indéterminée sur la base d’un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience ne répondent à l’exigence relative au diplôme d’études secondaires que pour le groupe TI et doivent être réévalués pour intégrer d’autres groupes sur la base de cette alternative.
En savoir plus sur l'équivalence des diplômes.
EXPÉRIENCES
Tous les volets :
EX1: Expérience dans la collecte et l’analyse de l’information technique.
Volet 1 seulement :
EX2: Expérience dans l’élaboration de documents écrits dans au moins DEUX des catégories suivantes :
- Correspondance d’affaires comme courriels, demandes de renseignements, séances d’information, notes de réunion, etc.
- Documenter les plaintes du public.
- Documenter les problèmes techniques ou les réparations.
- Rapports techniques détaillés ou académiques.
- Directives, lignes directrices ou procédures.
Volet 2 seulement :
EX3: Expérience dans l’élaboration de documents écrits dans au moins DEUX des catégories suivantes :
- Correspondance d’affaires comme courriels, demandes de renseignements, séances d’information, notes de réunion, etc.
- Documenter les plaintes du public.
- Rapports techniques détaillés ou académiques.
- Directives, lignes directrices ou procédures.
EX4 : Expérience récente (voir remarque 1) dans un des domaines suivant de l’industrie automobile ou d’autres produits de consommations :
- la documentation détaillée de problèmes techniques et de réparations.
ou
- la rédaction de rapports techniques détaillés.
REMARQUE 1 : On entend par expérience « récente » une expérience acquise au cours des cinq dernières années.
EX5 : Expérience récente (voir remarque 1) de la réalisation d’enquêtes pour détecter de potentiels défauts sur des véhicules automobiles ou d’autres produits conçus pour les consommateurs.
Remarque 1 : On entend par expérience « récente » une expérience acquise au cours des deux dernières années.
EX6 : Expérience des relations avec des représentants de l’industrie de la fabrication de véhicules, de pneus, de dispositifs de retenue pour enfants ou d’autres produits de consommation.
EX7 : Expérience dans le traitement des plaintes des consommateurs ou du public.
Sera appliqué / évalué à une date ultérieure
CONNAISSANCES
Tous les volets :
CO1: Connaissance des principes de conception, de fabrication et d’ingénierie des véhicules.
Volet 2 seulement
CO2: Connaissance des technologies automobiles avancées.
QUALITÉS PERSONNELLES
Tous les volets:
CC1 : Faire preuve d'intégrité et de respect et intérêt pour la technologie de l’automobile.
CC2 : Réflexion approfondie.
CC3 : Travailler efficacement avec les autres.
CC4 : Faire preuve d'initiative et être orienté vers l'action.
CAPACITÉS
Tous les volets :
C1 : Capacité de recueillir, analyser et enregistrer des informations techniques et de de formuler des recommandations.
CA2 : Capacité de répondre aux questions et aux demandes de renseignements au sujet des véhicules automobiles.
CA3 : Capacité de planifier, d’établir des priorités et d’organiser le travail.
CA4 : Capacité de communiquer efficacement à l’oral.
CA5 : Capacité à communiquer efficacement par écrit, y compris la capacité de rédiger des documents et des correspondances professionnelles.
Pourrait être requis (qualifications constituant un atout)
Peut être appliqué / évalué à une date ultérieure
QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT -
ÉTUDES
Tous les volets :
AET1: Un diplôme ou une licence d’un établissement postsecondaire reconnu en génie mécanique ou électrique ou dans une spécialisation pertinente au poste.
Volet 2 seulement :
AET2: Titulaire d’une licence de technicien automobile dans une province ou un territoire canadien.
En savoir plus sur l'équivalence des diplômes.
EXPÉRIENCES
Tous les volets :
AEX1: Expérience dans un environnement lié à l’automobile impliquant des travaux techniques et appliqués avec des véhicules automobiles et des systèmes de véhicules automobiles tels que l’ingénierie, la fabrication, le diagnostic, les réparations ou les essais.
Volet 1 seulement :
AEX2: Expérience de la vérification de la conformité par le biais de vérifications, d’inspections ou d’examens par rapport aux exigences législatives et réglementaires applicables.
AEX3: Expérience des relations avec des représentants de l’industrie de la fabrication de véhicules, de pneus, de dispositifs de retenue pour enfants ou d’autres produits de consommation.
Volet 2 seulement :
AEX4 : Expérience de travail dans un programme de surveillance réglementaire.
AEX5 : Expérience du travail en collaboration avec la police ou d’autres organismes de mise en application de la loi.
AEX6 : Expérience de la conduite d’un véhicule équipé d’une boîte de vitesses manuelle.
AEX7 : Expérience de la conduite de véhicules autres que des véhicules de tourisme (p. ex., véhicules commerciaux, motocyclettes, camions lourds, autobus, etc.)
CONNAISSANCES
Tous les volets:
ACO1: Connaissance de la Loi sur la sécurité automobile et des règlements connexes.
Volet 1 seulement :
AC02 : Connaissance des technologies automobiles.
CAPACITÉS
Tous les volets :
AA1 : Capacité d’analyser et d’interpréter les résultats des inspections et des essais de véhicules
QUALITÉS PERSONNELLES
Volet 2 seulement
AQP1 : Enthousiasme et intérêt à l’égard de la technologie automobile.