Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Les bureaux des IRSC sont situés à Ottawa, en Ontario; toutefois, le personnel profite actuellement de modalités de travail souples. En fonction des exigences opérationnelles, l’on déterminera s’il sera nécessaire pour les personnes retenues de travailler au bureau ou d’être relocalisées, et les façons de faire pourraient changer avec le temps. La ou le gestionnaire d’embauche discutera de ces détails avec les personnes concernées, le cas échéant.
La personne titulaire occupe un poste d’encadrement qui consiste à superviser le personnel du Service de soutien des TI et à coordonner la distribution et le support des ressources informatiques et des ressources de télécommunications de l’organisation afin d’offrir un soutien à la clientèle de première classe aux cadres, aux employés, au personnel des instituts et aux clients et parties prenantes externes des IRSC. Elle est responsable de la prestation de services essentiels au déroulement efficace des opérations de l’organisation.
LES INSTITUTS DE RECHERCHE EN SANTÉ DU CANADA
Les Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC) sont l’organisme du gouvernement fédéral chargé de financer les travaux de milliers de chercheurs et chercheuses dans le domaine de la santé. Ils ont pour mission de veiller à la santé de la population canadienne en investissant dans des projets de recherche innovants et collaboratifs et en proposant des solutions aux enjeux actuels et futurs en matière de soins de santé. Composés de 13 instituts, les IRSC offrent leadership et soutien à plus de 13 000 chercheurs, chercheuses et stagiaires en santé dans tout le Canada. Aimeriez-vous relever de nouveaux défis au sein d’une équipe dynamique? Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail dans lequel votre expertise serait reconnue et mise à profit?
Si vous avez répondu « oui » aux questions ci-dessus, joignez-vous à notre équipe!
POURQUOI TRAVAILLER AUX IRSC?
Les IRSC sont voués à la création d’un milieu de travail sain et stimulant. Le personnel constitue l’essence des IRSC : en tant que membre, vous ferez partie d’une communauté diversifiée où le travail d’équipe et l’échange d’idées accroissent l’efficacité. En plus d’un environnement dynamique où votre travail sera apprécié par la haute direction, les IRSC offrent d’excellentes conditions qui les distinguent d’autres employeurs. Ainsi, le personnel bénéficie :
• d’une échelle salariale concurrentielle, avec prime au bilinguisme et prime au rendement;
• d’un environnement de travail progressiste;
• d’un modèle de travail hybride et de possibilités de travail à distance;
• d’une transition sans heurt pour les fonctionnaires;
• d’un excellent équilibre travail-vie personnelle.
Les IRSC étant un organisme du gouvernement du Canada, leurs employés sont considérés comme des fonctionnaires; ils ont donc droit à la même pension et aux mêmes avantages sociaux que les personnes employées dans l’administration publique centrale.
Les IRSC sont un organisme distinct du gouvernement du Canada, ce qui leur permet d’établir des politiques et des programmes de ressources humaines répondant à leurs besoins particuliers. Nous encourageons les fonctionnaires à écrire à l’adresse courriel au bas du présent document s’ils ont des questions relatives au transfert entre organismes fédéraux.
Le présent processus de recrutement vise à doter un (1) poste pour une durée déterminée se terminant le 29 mai 2026. Un bassin de personnes qualifiées pourrait être établi afin de pourvoir des postes identiques ou similaires aux IRSC, mais dont la durée (affectation, durée déterminée [temporaire] ou indéterminée [permanent]), ainsi que les exigences linguistiques et en matière de sécurité varient.
Postes à pourvoir : 1
Votre curriculum vitae.
ÉTUDES
Diplôme d’un programme d’études de deux ans d’un établissement postsecondaire reconnu en informatique, en programmation informatique, en technologie de l’information ou dans une autre spécialisation pertinente au poste OU une combinaison acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience.
EXPÉRIENCES
• Expérience de la direction d’un service de soutien informatique chargé de ce qui suit : service de courriel, support d’ordinateurs Windows et logiciels de bureau, gestion de comptes de réseau et téléphones intelligents;
• Expérience de collaboration et maintien de liens avec diverses parties prenantes, y compris des cadres, des clientes et clients internes et externes, ainsi que des fournisseurs;
• Expérience de l’élaboration, mise en application et suivi de procédures de façon à assurer une prestation efficace et de grande qualité du service à la clientèle; et
• Expérience de la gestion des ressources humaines : soutien de techniciens en TI, gestion des horaires, ainsi que formation et perfectionnement des membres de l’équipe.
EXPÉRIENCES
• Expérience de la surveillance et gestion de stock d’ordinateurs portables, de tablettes, d’imprimantes, de périphériques, de téléphones et de pièces diverses, et établir les exigences en matière d’approvisionnement;
• Expérience à offrir des services de soutien technique directs pour les systèmes informatiques, les appareils mobiles, les logiciels, les appareils de télécommunication et la technologie audiovisuelle;
• Expérience dans l’analyse de l’efficacité des activités du Service de soutien informatique, cerner les secteurs à améliorer et trouver des solutions pour prévenir tout problème à l’avenir; et
• Expérience à offrir du support pour les technologies de réunion hybrides en salle de réunion.
CONNAISSANCES
• Connaissance des tendances actuelles et nouvelles dans les domaines des technologies de l’information, de la gestion de l’information, du matériel, des périphériques et des logiciels;
• Connaissance de la suite de logiciels M365;
• Connaissance de Microsoft Entra (Active Directory);
• Connaissance de systèmes de gestion des tickets pour un service de soutien des TI;
• Connaissance du cadre de gestion des services informatiques ITIL; et
• Connaissance des processus d’approvisionnement du gouvernement du Canada.
Bilingue - Impératif (CBC/CBC)
Renseignements sur les exigences linguistiques
COMPÉTENCES
• Adaptation
• Jugement
• Collaboration (collaborer et gérer des relations)
• Planification et organisation
• Initiative
• Communication (orale et écrite)
Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
1) Les IRSC sont déterminés à se doter d’un effectif à la fois qualifié et représentatif de la diversité de la population canadienne. Afin d’accroître cette représentation de la diversité parmi les cadres de l’organisation, la préférence pourrait être accordée aux personnes qui, dans leur candidature, ont déclaré faire partie de l’un de ces groupes visés par les mesures d’équité : Autochtones, femmes, membres d’une minorité visible et personnes en situation de handicap.
2) Nous remercions à l’avance ceux et celles qui auront soumis une candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une évaluation, et ce, par courriel. Les candidats doivent utiliser une adresse courriel qui accepte les messages d’expéditeurs inconnus (certains systèmes de messagerie électronique bloquent de tels messages). Si vous ne répondez pas à nos communications, nous interpréterons ceci comme votre retrait du processus.
3) Parmi les candidatures répondant aux exigences essentielles quant aux études et à l’expérience, les IRSC pourront retenir les mieux classées et leur permettre ainsi de passer à la prochaine étape du processus de sélection.
4) Pour toute question, veuillez écrire à .
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.