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Assistante à l’expérience du visiteur - Étudiants et jeunes
Version originale du gouvernement ici
Fermeture: 2025-01-05

Assistante à l’expérience du visiteur - Étudiants et jeunes

Numéro de référence : CAP24J-034794-000027
Numéro du processus de sélection : 2025-CAP-CBC-PR-EA-005
Parcs Canada - Unité de gestion, Côte de la Colombie-Britannique
Pacific Rim (Tofino) (Colombie-Britannique), Pacific Rim (Ucluelet) (Colombie-Britannique), Réserve de parc national du Canada Pacific Rim (Colombie-Britannique)
SU-01 - étudiant
Travail à temps plein pour mai à août 2025 / 37.5 heures par semaine.
24,18 $ l'heure (Salaire de départ. Une augmentation peut être offerte en fonction du niveau de scolarité et de l’expérience antérieure de Parcs Canada.)

Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Parcs Canada

Date limite : 5 janvier 2025 - 23 h 59, heure du pacifique

Qui est admissible : Tous les participants doivent etre ages de 15 a 30 ans (inclus) et doivent etre des citoyens canadiens, des residents permanents ou des personnes ayant obtenu Ie statut de refugie au Canada.

Remarque : il n'est pas necessaire que les participants soient des etudiants.

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

📌 Si, à n’importe quel moment du processus, vous avez du mal à remplir la demande d’emploi ou avez des questions sur nos exigences, communiquez avec la personne-ressource mentionnée au bas de l’affiche. Les personnes qui ne sont pas en mesure de soumettre leur demande d'emploi en ligne, veuillez contacter la personne-ressource identifée ci-bas avant la date fermeture.

📌 Parcs Canada s’est engagé à constituer un effectif qualifié et diversifié et est fier de prendre part à la Stratégie emploi et compétences jeunesse (SECJ) du gouvernement du Canada. Le programme SECJ de Parcs Canada soutient la création de nouvelles occasions d’emploi chaque année, en mettant l’accent sur les jeunes sous-représentés. Dans le cadre de cette initiative, la préférence peut être accordée aux jeunes personnes qualifiées qui s’identifient comme autochtones, racialisées ou handicapées, ainsi qu'aux jeunes confrontés à d'autres obstacles à l'emploi. Ces renseignements sont confidentiels et n'auront aucune incidence sur votre emploi à Parcs Canada.

Qui peut postuler? Pour être admissible au programme SECJ, vous devez être :
• âgé(e) de15 à 30 ans; et
• être citoyen(ne) canadien(ne), résident(e) permanent(e) ou avoir obtenu le statut de réfugié au Canada.

Remarque : il n'est pas nécessaire que les participants soient des étudiants.

📌 Parcs Canada n’offre pas d’hébergement. Les participants sont responsables de leur propre hébergement, nourriture, transport et des autres frais. Les participants sont responsables de leur propre transport vers et depuis leur lieu de travail.

Tâches

Bienvenue dans la réserve de parc national Pacific Rim, où la nature est à votre porte! Découvrez la côte Ouest de l’île de Vancouver dans toute sa splendeur. Nous sommes actuellement à la recherche de vaillants candidats pour rejoindre l’équipe de l’expérience du visiteur dans la réserve de parc national Pacific Rim et aider les visiteurs à découvrir les trésors naturels protégés et présentés par Parcs Canada. La réserve de parc national Pacific Rim reçoit plus d’un million de visiteurs chaque année!

À titre d'adjoint ou adjointe aux services aux visiteurs vous vous occuperez de l ‘inscription des campeurs, percevrez les droits, veiller au respect des règles établies quant à la sécurité des visiteurs de la faune et aux différents droits. Vous exécuterez vos tâches en alternance entre les divers centres d'accueil et le terrain de camping, et vous effectuerez des rondes de vérification du respect des règles dans les stationnements de la réserve de parc national. Vous donnerez suite aux préoccupations ou aux plaintes des visiteurs avec l’aide de vos collègues. Vous devrez fournir aux visiteurs des messages de prévention et d’éducation relatifs aux facteurs de risque côtiers courants. De plus, vous devrez produire des rapports, résoudre des problèmes informatiques mineurs, effectuer la saisie de données et formuler des commentaires visant améliorer les services offerts aux visiteurs. En tant que travailleur de première ligne, vous pouvez vous attendre à un milieu de travail trépidant. La capacité de communiquer efficacement et de travailler en équipe est essentielle à votre succès. Pour réussir, vous devrez à tout prix pouvoir communiquer efficacement et travailler en équipe.

Milieu de travail

✨Parcs Canada est un organisme fédéral responsable de la protection et de la présentation des ressources naturelles et culturelles exceptionnelles du Canada à la faveur d’un réseau de parcs nationaux, d’aires marines nationales de conservation et de sites historiques nationaux dans toutes les régions du Canada.

À Parcs Canada, la présentation, l’éducation et la diffusion au public de l’histoire des parcs nationaux et des sites historiques constituent une partie essentielle de notre travail.

Êtes-vous une personne motivée, créative et énergique avec une aptitude à la communication? Aimez-vous la nature et l’histoire? Un emploi d’été dans l’équipe de Parcs Canada pourrait vous convenir!

Intention du processus

📣 L'intention de ce processus est d'embaucher des étudiant(e)s et jeunes pour l'été 2025 (environ 13-15semaines entre mai et août 2025).

Les résultats pourront servir plus tard à pourvoir d’autres postes temporaires qui pourraient se présenter dans l’unité de gestion de la côte de la Colombie-Britannique, dans divers endroits, avec des postes à temps plein ou à temps partiel pour divers mandats, selon le statut du candidat sélectionné.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Coordonnées de 3 références.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

🎓 ÉDUCATION :
Diplôme d'études secondaires complété avec succès ou alternatives approuvées par la Commission de la Fonction publique, ou une combinaison acceptable d'études, de formation et d'expérience.

Équivalence des diplômes

💼 EXPÉRIENCES :
• Expérience de l’interaction avec le public.
• Expérience de fournir des informations au public et de résoudre des plaintes/problèmes provenant du public.
• Expérience de la tenue de caisse et de la gestion d’un point de vente.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais ou Français

Renseignements sur les exigences linguistiques

📚 CONNAISSANCE :
• Connaissance des dangers marins et fauniques

💡 CAPACITÉS ET COMPÉTENCES :
• Capacité de résoudre des problèmes et d’initiative.
• Souci du détail.
• Capacité d’offrir un service à la clientèle.
• Sensibilisation à la sécurité.

⭐ QUALITES PERSONNELLES :
• Assumer ses responsabilités.
• Faire preuve de jugement.
• Tisser des liens personnels avec les autres.
• Viser l’excellence.

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

📝 QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT :
• Comprendre et appliquer les politiques et détecter leurs violations.

Conditions d'emploi

• Détenir et conserver une cote de fiabilité.
• Permis de conduire de classe 5 valide ou permis de conduire de classe 7-N.

📁 EXIGENCES OPÉRATIONNELLES :
• Faire un effort physique modéré pour s’asseoir ou se tenir debout pendant des périodes prolongées ou nettoyer les installations ou les terrains.
• Être exposé à des odeurs nocives provenant de l’échappement des voitures, de la poussière, des produits de nettoyage et des conditions humides.
• Être exposé à des conditions météorologiques variables.
• Être exposé au stress en répondant aux demandes et aux exigences changeantes et imprévisibles des visiteurs.
• Être exposé à des blessures légères lors des activités de nettoyage et d’entretien.
• Démontrer, à l’occasion, des tâches à d’autres personnes.
• Porter un uniforme de Parcs Canada et respecter la politique qui y est liée.
• Travailler à plusieurs sites pendant les quarts prévus, parfois le soir, le week-end ou les jours fériés provinciaux ou territoriaux.
• Travailler dans un environnement trépidant.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

📌Parcs Canada est établie avec le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l’Agence continuent à faire partie de la fonction publique. Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.

📌 Vous pourriez être évalué·e à l’aide de divers outils d’évaluation tels que, mais sans s’y limiter : examens écrits, entrevues, vérification des références, évaluations du rendement récentes et antérieures, auto-évaluations, dossier des réalisations du candidat, parmi d’autres. Toute l’information recueillie au cours du processus de sélection, du moment de la présentation de la demande jusqu’à la fin du processus, pourrait être utilisée pour évaluer les candidats

📌Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.

📌 Pour obtenir des conseils sur la façon de naviguer dans un processus de demande étape par étape, veuillez consulter courte vidéo suivante: https://www.youtube.com/watch?v=M8rW0272JT0.

🏆 L’équipe Parcs Canada est fière d'être reconnue par Forbes comme l'un des meilleurs employeurs au Canada (2024).

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.


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