Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
📢 Nous n'accepterons que les demandes soumises au moyen du site Web Emplois GC.
📌Les personnes qui ne sont pas en mesure de soumettre leur demande d’emploi en ligne, veuillez contacter la personne-ressource identifiée ci-dessous avant la date de fermeture.
📌Les qualifications constituant un atout ne sont pas essentielles à l’emploi, mais constitueraient un atout dans l’exercice des fonctions du poste. Ils peuvent servir à la présélection, à l’évaluation ou à la détermination de la bonne personne pour ce processus de sélection.
⭐️Portrait de l’emploi:
Bienvenue dans la réserve de parc national Pacific Rim, où la nature est à votre porte!
Découvrez la côte Ouest de l’île de Vancouver dans toute sa splendeur. Nous sommes actuellement à la recherche de vaillants candidats pour rejoindre l’équipe de l’expérience du visiteur dans la réserve de parc national Pacific Rim et aider les visiteurs à découvrir les trésors naturels protégés et présentés par Parcs Canada. La réserve de parc national Pacific Rim reçoit plus d’un million de visiteurs chaque année!
Si vous vous exprimez bien, favorisez une communication ouverte, savez repérer les problèmes et trouver des solutions, gérer les situations de manière proactive et constante et prendre des initiatives, ce poste est fait pour vous!
En tant que membre du personnel de première ligne, vous pouvez vous attendre à un environnement de travail trépidant où vous pourrez transmettre votre passion pour la protection de l’environnement aux visiteurs. Présentez cette étonnante réserve de parc national aux visiteurs en les informant et en les conseillant sur nos programmes, nos services, nos caractéristiques, nos règlements, nos messages sur la sécurité et la faune et nos installations, que ce soit en personne, par téléphone ou par voie électronique. Veillez à régler les plaintes ou les préoccupations des visiteurs et à assurer le respect de nos politiques. Dans le secteur de la plage Long, vous alternerez entre les différents terrains de camping et installations et effectuerez des rondes dans toute la réserve de parc national pour assurer le respect des politiques. Vous travaillerez à la fois de manière autonome et en équipe.
Une partie de vos principales tâches consistera à percevoir des frais, à délivrer des permis et à vendre des produits dans un environnement de travail trépidant. Vous effectuerez des transactions en espèces et par carte de crédit et de débit, remplirez des rapports de vente, ferez l’inventaire des stocks, entretiendrez et nettoierez les installations, compilerez des renseignements, créerez des rapports, remplirez des formulaires, répondrez à des courriels, formulerez des rétroactions et enregistrerez des données statistiques dans Excel. Vous utiliserez un système de réservation, un système de point de vente et un ordinateur. Vous participerez également au dépannage et à la résolution de problèmes informatiques mineurs. Vous pouvez également effectuer des patrouilles sur la plage aux côtés des intendants du littoral, par exemple, pour faire respecter la règlementation relative aux chiens sans laisse ou pour assurer la sécurité du publique.
✨Agence Parcs Canada - cet organisme fédéral est chargé de protéger et de mettre en valeur les ressources naturelles et culturelles exceptionnelles du Canada en administrant un réseau de parcs nationaux, d’aires marines nationales de conservation et de lieux historiques nationaux disséminés dans toutes les régions du pays.
La diversité et l’inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs. Des équipes diversifiées apportent des perspectives différentes et des idées créatives qui profitent à nos clients, aux collectivités que nous servons et à chacun d’entre nous en tant que collègues. Nous acceptons les candidatures de personnes de toutes origines, de toutes identités et de capacités diverses.
📣 Ce processus va servir à créer un bassin de candidats qualifiés pour doter des postes semblables présentant différents statuts d'employé, niveau de sécurité ou exigences linguistiques, dans ces mêmes endroits ou ailleurs au pays.
Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé
Votre curriculum vitae.
Coordonnées de 3 références.
🎓 ÉTUDES :
Un diplôme de l’enseignement secondaire OU une combinaison acceptable d’études, de formation, d’expérience ou de connaissances traditionnelles pertinentes pour le poste.
💼EXPÉRIENCES:
• Expérience de l’interaction avec le public dans un rôle d’accueil ou d’orientation; comme anticiper et de la satisfaction des besoins du public et de la résolution des plaintes.
• Expérience travailler dans un environnement trépidant.
• Expérience dans l’évaluation de situations et la résolution de problèmes et/ou dans la recherche de solutions.
*L’orientation consiste à situer les visiteurs sur une carte, à identifier les sentiers et les installations sur une carte et à fournir des directions.
Exigences linguistiques variées
Anglais essentiel ou bilingues
Renseignements sur les exigences linguistiques
📚CONNAISSANCE :
• Connaissance générale des activités de Parcs Canada et de l’histoire naturelle et culturelle de la réserve de parc national Pacific Rim (de la plage Long, du sentier de la Cote Ouest et de l’archipel Broken Group.
• Connaissance des pratiques de manipulation d’espèces.
💡 CAPACITÉS :
• Souci du détail – travailler de manière consciencieuse, uniforme et rigoureuse.
• Souci du client et esprit d’équipe – faire preuve d’excellence dans la prestation de services aux visiteurs et aux collègues.
• Préoccupation pour la sécurité – repérer les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées.
• Résolution de problèmes et prendre des initiatives – déterminer les problèmes et leurs solutions et en saisissant les occasions qui se présentent.
⭐QUALITES PERSONNELLES :
• Faire preuve d’un bon jugement.
• Être capable de créer des liens personnels avec les autres.
• Fait preuve d’intégrité.
• Aptitude pour la communication.
📝 EXPÉRIENCE SUPPLÉMENTAIRE :
• Expérience travaille en collaboration dans un environnement de petite équipe.
• Expérience de résoudre des problèmes informatiques mineurs.
• Expérience travaille dans des territoires traditionnels des Premières Nations dans la réserve de parc national Pacific Rim.
📁EXIGENCES OPÉRATIONNELLES :
Le poste exige ce qui suit du titulaire :
• Faire un effort physique modéré pour s’asseoir ou se tenir debout pendant des périodes prolongées ou nettoyer les installations ou les terrains.
• Être exposé à des odeurs nocives provenant de l’échappement des voitures, de la poussière, des produits de nettoyage et des conditions humides.
• Être exposé à des conditions météorologiques variables.
• Être exposé au stress en répondant aux demandes et aux exigences changeantes et imprévisibles des visiteurs.
• Être exposé à des blessures légères lors des activités de nettoyage et d’entretien.
• Démontrer, à l’occasion, des tâches à d’autres personnes.
• Porter un uniforme de Parcs Canada et respecter la politique qui y est liée.
• Travailler à plusieurs sites pendant les quarts prévus, parfois le soir, le week-end ou les jours fériés provinciaux ou territoriaux.
• Travailler dans un environnement trépidant.
✔️CONDITIONS D'EMPLOI :
• Détenir et conserver une cote de fiabilité.
• Avoir un permis de conduire de classe 5 valide.
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
📌 Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
📌 Parcs Canada est établie avec le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l’Agence continuent à faire partie de la fonction publique. Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.
📌 Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.
📌 Pour obtenir des conseils sur la façon de naviguer dans un processus de demande étape par étape, veuillez consulter courte vidéo suivante: https://www.youtube.com/watch?v=M8rW0272JT0.
📌 Conseils à l’intention des candidats :
• Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études et votre expérience.
• Ne présumez pas que le jury de présélection connaît déjà vos antécédents, vos qualifications ou votre expérience professionnelle. Vous devez être précis et fournir des exemples/ détails concrets pour chacun des critères relatifs à l’expérience, étant donné que la présélection sera fondée sur l’information qui figure dans votre demande.
• Tous les renseignements nécessaires doivent être fournis, faute de quoi votre candidature pourrait être rejetée.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.